保监会投诉电话(保监会投诉电话是多少)

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中国银保监会投诉电话是多少

电话:12378。

12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报。

所以在生活中当我们发现银行及保险机构存在违规、违法行为时,就可以通过拨打12378热线进行举报和维权了。

其他投诉方式:

我们还可以以书面文字的形式,将我们需要举报、反映的事件、对象表达清楚,并将相应的证据、诉求按要求填写清楚,统一整理后以书信形式寄送给银保监会的信访部门。如果符合要求,银保监会将尽快给出回复。

由于银保监会在受理举报投诉时,往往对于相关证据的要求比较严格,因此通过书面文字的形式进行投诉,往往更加有效。

请问保监会的电话是多少

保监会的电话为12378,服务时间为工作日9:00-17:00,消费者有任何关于保险行业的投诉、维权均可拨打这个电话。

另外,保监会的信访咨询电话为010-66279113,服务时间为工作日9:00-11:30、14:00-16:30。

据了解,各大保险公司均受保监会的监管,找保监会投诉的效果比较好,保险公司会比较重视。

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保监会24小时投诉电话

2018年3月13日,根据国务院发布的机构改革方案,银监会和保监会合并,组建中国银行保险监督管理委员会,作为国务院直属事业单位。银保监会的投诉电话为:12378。

12378是银保监会专门为银行保险消费者设立的投诉维权热线,能够有效的维护消费者的合法权益。

根据银保监会相关制度要求,其会在收到投诉电话的15日内告知是否受理,会在受理开始的60天内帮助消费者与保险公司协商,给出满意的答复,大家也可以通过12378随时查询办理进度。

在投诉时需要注意以下事项:

一是准备好相关证据材料,比如聊天记录、通话录音、录音录像、保险合同等能够作为自己投诉问题的佐证材料,证据越齐全,相关案件投诉办理的效率就会越高。

二是还可以登陆银保监会的官方网站通过信访举报咨询电话进行信访。

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