目的
本沟通计划旨在概述在宣布公司更名前准备和执行有效沟通策略的步骤。该计划将涉及识别目标受众、制定信息、选择沟通渠道以及衡量结果。目标受众
在制定沟通计划时，重要的是明确确定目标受众。对于更名而言，目标受众可能包括：投资者客户合作伙伴员工媒体信息
需要与目标受众分享的关键信息包括：公司的新名称更名的原因更名的时间表对利益相关者有何影响沟通渠道
有多种沟通渠道可用于传播更名信息，包括：新闻稿网站电子邮件社交媒体博客文章投资者关系材料会议和活动时间表
建立一个清晰的时间表非常调整。结论
通过仔细规划和执行，更名沟通计划可以有效地向目标受众传达有关公司新名称和原因的信息。通过遵循最佳实践并衡量结果，您可以确保沟通计划成功并建立对新名称的认识和支持。创业之前准备好的十个问题及参考答案
创业之前准备好的十个问题及参考答案
从小学、初中、高中到大学乃至工作，我们都可能会接触到试题，试题是命题者根据一定的考核需要编写出来的。 你所了解的试题是什么样的呢？以下是我精心整理的创业之前准备好的十个问题及参考答案，希望能够帮助到大家。
开始和结局之间，是你选择造成的过程，而在选择和过程之间，也有着难以割舍的联系。 许多人只是把选择项目当成奋斗的结束，却不知道成功的过程也很重要，同样，没有一个正确的方向选择，你的努力也只能化为徒劳。
创业不是游戏，是残酷的生活，需要创业者去经历且必须经历的生活。 一日复一日，一月复一月，一年复一年，看到这三个“复”字，觉得写得罗嗦啊？如果是的，那么置身创业路程之中后的你，是否依然能坚持信守生活的磨砺和考验吗？创业不是风花雪月，而是暴雨风霜。 创业者首先不是要有梦想，相反却应该让把梦想粉碎回归现实。 绝大部分真正成功者还是那些经过艰苦努力，那些拥有坚实基础的拓荒者。
但仅仅知道这个，还不足以说明你适合创业，请回答下面的几个问题。
问题一： 如果您目前的工作是非销售性工作的，请回答：您所在公司的上个月营业额是多少？主要来源于哪些客户？这些客户中哪些是新开发的客户？老客户再次选择贵公司的产品或服务的原因是什么？如果您目前的工作是销售性工作的，请回答：在您负责区域内，所在公司的的主要竞争对手是谁？它的上个月营业额是多少？主要来源于哪些客户？这些客户中哪些是新开发的客户？老客户再次选择对手公司的产品或服务的原因是什么？
问题二： 请问您所在的公司，上下游都有哪些合作伙伴？彼此之间的沟通协调机制是怎样的？彼此之间合作的基础是什么？谁是合作关系的影响人？什么因素是合作关系影响因素？
问题三： 您所在公司的产品或服务有哪些独特性？有哪些消费者让度价值？还有哪些隐性的让度价值值得开发？怎么开发？
问题四： 您最近加班是什么时候？因为什么事情加班？必须要加班吗？加班后的心情如何？
问题五： 您所在的单位有潜规则吗？您曾因潜规则而受到伤害或得到过利益吗？您曾因同一条潜规则而受到两次伤害或得到过两次利益吗？
问题六 ： 翻看您的名片簿或通讯录，其中与您工作相关的人的数量占全部数量比重的一半以上吗？
问题七： 您最近和爱人（或恋人）吵架是什么时候？最终你们谁说服了谁？在说服不了对方的情况下，您是否会继续尝试去说服对方？
问题八： 您每月的收入是多少？其中固定开支有多少？浮动性开支有多少？投资性开支有多少？每月最终剩余多少钱？
问题九： 您的电脑中有几个分区？每个分区中都放置哪些内容？会不会出现要找某个文件时需要花费很大精力？您曾因为C盘格式化而丢失重要文件吗？
问题十： 看到本条问题时，您是否已经回答完上面的问题了吗？
做任何事情都有个可行不可行，适合不适合也都有个标准，上面这十个问题其实就是对您是否具有创业所必备素质的一个检测。 当然，您现在回答的答案可能与我所提供的答案并不相符，甚至可能根本就回答不上来。 没关系，这只是说明您现在还欠缺一些创业所需要的素质。 只是暂时不适合创业，只是现在就创业要成功的难度会大一些，并不代表您今后不能创业，也不代表您现在创业就一定不会成功。 提这些问题，主要是希望您了解这些相关的知识，如果哪方面有欠缺在以后的日子着重相关能力的培养。 另外，我写这一大段是为了把问题和下面的答案分开，如果您还没有仔细回答上面的问题，请停止向下看，开始仔细回答上面的问题吧。
从这里开始，是我为什么会问上面那些问题的原因，其背后真正考察的是什么样能力？
答案一： 市场意识。 这是非常重要的一个问题，它考察的是您是否具有市场意识。 无论您从事什么样的工作，一旦开始创业，市场问题一定是您第一个要考虑的事情。 没有一定的市场敏感性，对市场相关数字不敏感，很难让您在创业之后合理制定营销组合策略，也很难让您在创业过程中在市场推广上获得成功。
答案二： 熟悉行业。 这个问题考察得是您在决定选择某个创业项目时，是否通盘考虑过该项目的上下游相关资源。 商业社会中，一个企业的成功不是单一企业的成功，是企业内部和外部因素结合的成果。 而对于自己服务的企业，上下链条都不是很清楚的人，很难相信在考虑创业时会把这个问题考虑进去。 企业经营是个链条，同样企业生存环境也有条食物链，只有把这两个链条都考虑清楚，才能决定自己能不能做。
答案三： 关注过程目标。 一个成功的创业者一定首先关注自己的产品和服务，并是产品和服务最好的检测员和改进者。 他们更多关注产品和服务本身的价值，而不是价值实现背后所带来的利润。 利润是企业运营的结果目标，但产品和服务是过程目标，没有良好的过程目标实现是很难实现结果目标的。
答案四： 超负荷的工作。 创业初期，工作和生活绝对将会成为一个“鱼和熊掌”的选择题。 一个十分讨厌加班的人，是不可能每天工作10个小时以上的。 而成功的创业者在创业初期，通常是需要这样做的。 “刚创业时，我4点钟就起床，打扫卫生，蹲在地上，观察小鸡，做记录。 常常一蹲就是两个小时，呆在棚子前一动也不动。 ”新希望集团创始人刘永好回忆自己创业经历时说，“如果你每天不投入10多个小时工作，你就不要创业。 ”
答案五： 任何环境中都有规则，潜规则也是规则。 真正的成功者，是那些熟悉并善于利用规则的人。 一个总是被潜规则伤害的人，并且不能主动去适应规则的人，在你死我活的商业竞争中很容易处于下风。 只要潜规则不是违法的，不一定非要排斥它。
答案六： 商业社会需要人脉资源，从你的通讯录中工作相关人群所占比例，可以看出您平时是否注意收集商业人脉。 虽然说每个人都有他的价值，谁也无法预知哪个看似不相干的人会成为您的贵人。 但创业初期，最好有一些能够拿来就能用的资源。
答案七： 沟通能力，无论是工作或是生活，都非常需要，尤其是创业时期更是需要。 创业者需要和很多的人沟通，需要与产业相关企业沟通，需要与政府部门沟通，需要与投资者沟通，需要与消费者沟通。 如果没有很强的沟通能力，或者很容易放弃沟通的人，是很难在创业时获得自己想要的支持的。
答案八： 财务能力。 创业者每天都收钱也每天都花钱，如果没有很好的财务能力，将很容易丧失对财务的控制。 失去了财务控制，也就失去了对企业发展进程的掌控。
答案九： 计划与风险控制能力。 创业是一个系统工程，需要周详的计划，并能够把大目标分解成小目标，分阶段的循序实施。 同时，创业是一件有风险的事情，如果不能够预知风险，就无法准备风险预案，等到风险真的来临，就会丧失一些价值。
答案十： 系统思考问题的习惯。 创业绝对不是点对点的前进过程，而应该是面到面的逐步扩大过程，因此需要有系统思考问题的习惯。 如果您碰到问题就解决问题，下次碰到问题再解决问题，您就只能时刻在解决问题，将没有系统思考的时间。 如果您首先从第一个浏览到第十个问题，然后再去思考，将容易找到问题的解决问题的系统方法，也可以节省很多时间和精力。
你可能开始觉得创业是复杂的，其实，这可能是一种好的现象，无知者无畏，只有你懂得了创业的艰苦，你才会在身体和心理方面都去认真准备。 书面上的问题永远都是虚化的，关键是你能够认真的回答，把纸上的东西变成你自己的经验，让虚化的东西为你现实的生活提供帮助。
那么怎么才能创业呢？要具备以下几个方面。
a) 名字很重要，关系到品牌的发展。 不管是网站还是公司，一定要花心思选择名字，不要用生僻字，要让人感觉朗朗上口又活力四射，这样才能让人记住。 这个名字不但让你现在喜欢多年以后依然喜欢才行。
b) 做好市场营销。 这是很关键的一步。 “酒香也怕巷子深”，我们一定要想尽办法让别人知道我的产品，我们知道现在很多的网店宁愿花很多钱去买流量，其实就是一种宣传策略。 我们还可以提供免费试用样品，鼓励顾客口口相传，和其他的创业人士交叉推荐等等都是一些性价比很高的促销手段。 当然在大数据时代，互联网宣传具有几何式增长的爆炸式力量，所以不管什么类型的创业都建议建立自己的品牌网站，学会打开网络社交的大门，敞开怀抱欢迎八方来客。
c) 一切准备都万事大吉了，现在需要你放下恐惧、失败和犹疑带来的压力，精彩亮相。 尽你所能，勇敢迈出第一步，哪怕只是一件小事，也对你的事业有所帮助。 比如你想要做销售，你怎么可能只是躲躲闪闪，不去主动与人沟通就完成销售计划呢？所以，大胆邀约，大胆开口讲述你的产品，即使很拙劣，也是进步。
d) 如果可以，一定要多样化经营，去做能够产生“剩余收入”的`事情。 所谓“剩余收入”就是投入一段时间、精力和努力去的项目，即使以后不用辛苦劳动也能带来持续的收入。 像我们那位年轻的海关公务员当代明月，他耗费心血写成一部鸿篇巨著《明朝那些事》，即使他以后什么都不干，每年都会得到近千万元的版权税收入。
e) 克服你路途中的障碍。 创业初期对失败的恐惧，身边人对你创业项目的不理解都会给你带来压力，形成障碍。 你要知道不管你做什么，总会有人支持有人反对，一定要坚持自己的选择，用事实来回击质疑你的人，没有必要对反对你的人横眉冷对。
有一句户是这样说的“成功从来不曾拥有，它是你租来的，并且第二天就回到期。”所以，想要实现创业的梦想，想要实现财务自由，需要拥有永不放弃的信念和锲而不舍的努力！加油！
创业技巧
想到小本生意，大家很容易就会想到什么路边卖早点的小摊、开网店做代理之类的。 其实小本生意所涵盖的范围是很广泛的。 有的小本生意也可以做的灵活体面，很轻松。 像现在比较受欢迎的定制店，就是抓住了人们追求个性时尚的心理，很火。 差点跑题了，言归正传，那么要怎样才能把小本生意做好，做大做强呢。 总结起来是四个字：变巧多利。
一、变
变是指变化，小本生意经营过程中环境常常是瞬息万变的，市场行情此一时彼一时。 谁的反应速度快，适应市场的变化，谁就能赢得时间，争得经营主动权。 小本经营有一个明显的优点就是船小掉头快，只要经营者时刻保持清醒的头脑，及时对市场变化作出灵敏快捷的反应，抢先抓住稍纵即逝的商机，一定能够实现小本大利。 比如变形金刚进入中国市场时，最早获知信息的都是一些小商人，他们迅速与生产企业建立起了稳固的经销关系，投资不多但都获利颇丰。 变反映的小本经营者的应变能力，这是小本经营取得成功的一个重要因素。
二、巧
巧指的是巧占市场空缺点，做人所未作，想人所未想。 小本经营者如果被动地随波逐流，可能永无出头之日。 其实，经济愈发达，社会愈进步，人们的需求就愈细化。 事实上，大市场之间一定存在着大企业无暇顾及的缝隙市场，它非常适合小本经营。 因此，小额投资者应该跳出固有、狭窄、强化的思维模式，从更长远的时空上把握市场运作规律，深入研究消费需求、独辟蹊径，致力于经营人无我有的商品和服务，巧占市场空白点。 巧考验的是小本经营者敏锐的市场眼光，能把握先机。
三、多
多指的是要不怕吃亏，服务周到，让顾客满意。 有时商家为了促销，有的打价格战走薄利多销之路，有的给顾客赠物返券，有的搞抽奖回报，有的借媒体之势大做广告，可谓费尽心机想尽办法，但这些司空见惯的促销手段效果往往都不是太好。 开礼品定制店的赵老板，想出了定制礼品送婚纱照的方式，一时间吸引了很多准新婚夫妇和情侣上门定制，生意火爆。 这考验的是小本经营者的经营理念，不能太考虑短期利益，要从长远考虑，才能持续经营。
四、利
这个利指的是为顾客提供便利。 资本雄厚的大企业经营重守，做小生意的小本经营重走。 资本雄厚的企业，可以通过各大媒体发布促销广告，利用自身优越的经营环境、齐全配套的商品和服务，等顾客主动上门。 小本经营者一般经营的是日常生活用品，容易和顾客建立稳定的联系，因此流动销售和送货上门的方式往往更能迎合顾客的需求。 利字考验的是小本经营统筹规划的能力，要从全局的高度为顾客提供便利。
无论是小本生意还是大生意，我们都要全心全意的经营，处处从客户的角度考虑，随时调整自己的经营方式和方法，这样才能把生意做好。 当然如果你达到了以上所说的四点要素，证明你是一个很有能力的小本创业者，生意一定会蒸蒸日上的。
风险规避：
小本经营应以小搏大，经营者首先要考虑经营项目的冷与热。 小本经营最忌傻子过年看隔壁，别人做啥我做啥，因为此路往往不通。 趁热去追风的结果，常常不是去面对一个同行业的市场巨人，就是去收拾人家已无油水的残羹剩饭。 小本经营者应避热趋冷。
见缝插针巧占市场盲点
小本经营者如果被动地随波逐流，拾人牙慧，永无出头之日。 其实，经济愈发达、社会愈进步，人们的需求就愈多样愈细化，一个个大市场之间一定存在着大资本无兴趣、无暇顾及或无法顾及的缝隙市场。 它非常适合小本经营。 因此，小额投资者应该跳出固有、狭窄、僵化的思维定势，从更长远的时空上把握市场运作规律，深入研究消费需求，独辟蹊径，巧占市场盲点。 如经营与大商店商品相配套、相补充的商品;在三百六十行之外开辟擦洗、接送服务等新行业，为消费者提供多层次的便利服务。
快速应变船小掉头快
经营环境常常瞬息万变，市场行情此一时彼一时。 时间抓得紧，商品可增值;时间抓不紧，黄金也贬值。 因此，谁的反应速度快，适应市场的动态变化，谁就能赢得时间，争得经营主动权。 小本经营船小掉头快，只要时刻保持清醒的头脑，及时对市场变化作出灵敏快捷的反应，抢先抓住稍纵即逝的机遇，便有可能实现小本大利。 如变形金刚引进中国时，最早获知信息并预测其广阔前景的皆是一些小商人。 他们迅速与开发商建立稳固的经销关系，投资不多却获利颇丰。
主动上门急客户所急
资本雄厚的大企业经营重守，做小生意的小本经营要重走。 资本雄厚，可以通过各种媒体发布促销广告，利用自身优越的经营环境、齐全配套的商品和服务，等客上门。 而做小生意的固城守池是不可能有所作为的。 流动摊档的商品一般要求是日常生活用品，每家每天都得用，如果能迎合顾客的需求，与顾客建立稳固的联系，做送上门的服务，就能稳稳当当挣钱。
薄利多销三分毛利吃饱饭
俗话说得好:三分毛利吃饱饭，七分毛利饿死人。 小本经营资金相当有限，最怕造成商品积压，资金周转不了，成为死钱，包袱越重，影响下一步的经营，形成恶性循环。 利润微薄，价格降低，在竞争中形成比较优势招引顾客，实现薄利多销赚钱的目标。
有利即为赚钱不要太心切
赚大钱是许多人的梦想，但大多数人终其一生，却难以梦想成真。 这是什么原因呢?是因为他们赚钱心太急切，小钱不想赚，大钱挣不来。 曾有位百万富翁说过:小钱是大钱的祖宗。 生活中不少腰缠万贯的人当初就是靠赚不起眼的小钱白手起家的。
注意事项：
如果你觉得自己一个人做不了，建议你找个合伙人。 不过要提前做好制度和利益分配合同，这样才不会有之后的矛盾。
遇到困难要坚持下去，俗话说的好办法总比困难多。 多总结成功和失败的经验。
专注，三天打鱼两天晒网很难成功。 不骄不躁。
做自己喜欢做的事。
要有个详细的创业计划。
充分利用外部资源。
;一个多年不见的朋友现在有联系我，说很多好的，让我去和他一起包活，装修，还说让我去看看行不行我自己拿
不好意思，有点多，可能有点乱，你抽时间仔细看看，相信你能从里面找到很多有用的信息，掌握住沟通的要点。 下面说的大部分是技术上的问题。 我个人觉得还有要真诚以待，自己做到不卑不亢。 努力提高自己的整体素质也很重要。 有些人确实让人很烦，可能见到你就是爱答不理，冷落的感觉不好受啊，但是换个角度想想，对方可能是有意这样，为的是争取他的利益更大化。 对于这样的人，大可不必放在心上，他不是针对你人来的，而是对事，所以以客观的心态看待这个问题，你可能会轻松点。 轻松面对任何事情，你会成功的。 看看下面的资料吧：沟通就是营销人员与现实的和潜在的客户保持，及时把企业的产品介绍给客户，同时注意了解他们的需求，交流产销信息。 沟通是营销人员的基础工作，是现代企业和营销人员成功的秘诀和保证。 营销学从开拓场的角度，介绍了4Ps与4Cs的营销组合，其中的传播（Communication）就是沟通，即企业如何与客户或顾客沟通。 烟草企业同样需要与客户的沟通。 那么如何进行沟通呢？依据网络工作要求与实践经验，我认为应该注意以下几个方面：一、沟通的原则营销工作中与客户的沟通是为了更好地开展交流，进而促进。 因此与客户的沟通要坚持五个原则。 即：平等、互惠、信用、相容、发展。 只有平等地建立良好的人际关系，遵循互惠互利的商业道德原则，实事求是、讲究信用，设身处地为客户着想，理解客户、包容客户，不要把眼光局限于每一次交易、每一位客户的身上，遵循发展原则，才能协调与客户的关系，树立企业形象。 二、沟通的准备首先要拟订沟通计划。 到哪里，和那些客户交流，怎样交流，交流些什么？交流到什么程度；其次要准备一些资料、话题。 以便于沟通时引用、举证。 如：某个品牌卷烟的，当前状况，今后走势，形势预测及相关数据的论证。 最后要熟记客户的基本状况。 如果对客户的现状、经营活动一无所知，客户会感觉生疏，沟通就难以开展。 因此，要寻找共同语言，注意客户信息的收集和利用。 三、沟通的要点沟通的要点就是要站在客户的立场上，想客户所想，为客户省钱、赚钱。 用最少的钱做最大的生意，在省钱的同时，追求效益的最大化。 急客户所急，把客户的事当成自己的事，帮助解决各种困难和问题。 沟通的要点就是先交友，后做生意。 业务关系说穿了就是人际关系，所以，如何与客户做朋友很重要。 我们提倡熟悉客户、研究客户，在研究客户的基础上进行沟通，让客户感觉你是内行，对场和产品很了解，对经营有帮助，从而乐意交友，并听从劝告。 四、沟通的方法 首先要建立客户档案。 这是进行有效沟通的基础。 客户档案要有经营情况，还要有个人的志趣、爱好、重要的纪念日等，以利于与客户的交流。 其次，要加强感情交流。 沟通——现代人成功的技巧，现代企业成功的诀窍，营销学从传统的4P向4C发展，基中一个C(Commnication)就是讲究沟通，即企业如何与顾客沟通。 我们企业同样要面对如何与客户沟通的问题，并且这种沟通的技巧性、沟通的深度要求都比一般企业与顾客的沟通要求要高得多。 因为我们的是思维，是点子是看不见、摸不着的东西，让客户为这种无影无形的东西大把花钱，没有沟通，没有好的沟通绝对行不通，如何沟通呢？依据我们多年实践经验，至少应在 如下几方面下功夫：一、调查研究，心有客户——沟通的准备心中要有客户，首先要进行沟通的细致充分的准备活动，要研究客户，了解客户，一是要摸清客户的状况，针对企业的形象、品牌、行销等方面进行初步的摸底。 同时还要了解客户的竞争对手情况，以一个第三者的客观立场来看客户的产品和场、促销活动等，客户往往对这些问题更感兴趣，如果看到了他们看不到，或看到了却忽略了的问题，他们马上会感到确实是诚心诚意帮助企业，这样一旦和客户联络上，客户容易和你一拍即合相反，对客户的现状、竞争对手、以往的促销活动一无所知，和客户面对面坐下来半天说不出个所以然，客户会感觉到这个对企业不会有太大的帮助，甚至还不如自己，那下面的合作洽谈就很难进行了。 所以，心中的客户，心中有底才会出现一拍即合，沟通的准备，场调查研究很重要，摸清企业的真实想法很关键。 我们非常强调的一点“业务人员的策划意识，策划人员的业务意识”，其实就是提倡研究客户，策划人员的业务意识是了解场的人还要心中有客户，业务人员的策划意识就是熟悉客户的人要了解场。 业务人员不是拉，而是在研究客户的基础上指出问题，让他感觉你是他那一行的内行，或者对这一行很熟，对这个企业的状况很了解，他才有兴趣和你坐下来 ，否则会让“人不得入内”的牌子碰你的鼻子，策划人员平时掌握了很多信息，对场和产品很了解，如何把这些资讯变成效益，那就是要将掌握的信息与具体的产品和企业相，指向具体企业和产品，这就是业务意识。 二、想客户所想，急客户所急——沟通的关键想客户所想就是真正站在客户的立场上想一想，现在真正有钱的企业不多，企业有钱日子好过的找到的不多，多半是企业困难，不搏一下不行的才找上门，这时他们想什么？想如何用最少的钱做更有效的。 所以，省钱、效益就是客户所想，您先不要考虑你的得到多少利益，先想一想如何为客户省钱，如何为客户赚钱。 我们有一家客户是梧州的，专业生产铅酸蓄电池，93年在企业已非常困难的情况下找到我们，我们利用协办首届金鸡百花电影节的机会，为其在桂林开了一个新闻发布会，此时传媒的人大部分都聚集桂林。 活动未开始前无话可说，把这些人请来，这正是一个宣传的大好机会。 结果很少的钱就把“天鹅电池”放飞。 企业当初只是试一试的心理，一个发布会我们也不可能挣钱，会后企业与我们一次签订三年的总体策划协议。 先为客户省钱，才有机会赚钱，这并不矛盾。 上面提到的梧州“天鹅电池”我们在随后的策划中想到一个很妙的，即把做在司机怀中揣的“安全学习卡”上，电池只有司机才用，费花在司机身上才算有效，对一般大众再花多钱也是冤枉，因为他们用不上。 而学习卡，每个司机必带，每个月必看，这种才是最有效的，而的成本单价才几分钱，这么低的费用，如何能挣钱呢？我们不靠代理挣钱，我们的有效又省钱，企业发达了，愿意支付我们策划费用。 和客户的合作能做到这一步，你还奢望什么？想客户所想不单是省钱，而是要出效益，出大效益 。 客户做无非是要R.O.I (return on invegtment投资回报)。 95年，机电场大幅滑坡，华顿的主要客户“玉柴机器”受环境影响，整机不畅，企业决定另觅新的途径。 这时，华顿为玉柴策划了表面不动声色，实则影响力巨大的“汽改柴”活动。 汽油机改柴油机，司机最想得到的承诺是什么？我们如何让司机知道我们的承诺？最后我们确定一项直递的宣传攻势。 由于司机流动性大，捕捉困难，我们选择全国各主要国道、高速公路的收费站为直递的实施点，然后在7月20日那一天，同时在全国多个站点将我们编印的“汽改柴”的册子和“通书”直接送到大车司机的手上。 两个月后，企业一统计，单纯“汽改柴”的直接就多达多台，多台机子是近亿元的额，还不算后续的效应和直接购机，而的投入才多万元，这些“通书”有适合司机口味和习惯的一些趣味常识，也有一些实用的知识内容，相信司机都会长久保留。 这样，没花多少钱就做了比较轰动、效果持久的。 此事后来震动了中国两大汽车集团，从的角度来说，这种震动正表明策划的成功、的有效。 所以，为客户着想，还应在省钱的同时，追求效果的最大化、持久化。 急客户所急，客户往往有一种心态，是为我服务的，我付了钱就该想什么时间要货就什么时间拿到货，客户的这种心态是可以理解的，但的策划、设计、是有周期的，人也不是机器，大家一样要吃饭、休息，所以，碰上这样的情况，只能是把客户的事当成自己的事，没有办成那就不吃饭、睡觉也要办成。 这两年在电影频道上大做的“西麦阳光早餐”，最初是由华顿一手策划出来的，年10月找到华顿之前实为一个生产果脯之类产品的小企业。 由于企业的经营困难，老板决定新产品，找到华顿以后，华顿为其提供了全套的形象策略、产品策略、行销策略，最后是产品的包装和平面的创意设计。 由于前期的沟通比较费时，春节前几天方案才得到客户的认可，就在设计制版打样最终要交付印刷的关键时刻，老板看到一种国外的新包装，想要更改方案，而春节临近，春节过后就是成都的全国糖酒会，时间非常紧迫，老板想在三天内看到一套全新的方案，结果华顿答应了，所有设计人员日夜加班，春节不休假，三天后客户从广东回来，华顿已将全新的方案摆在面前，老板一眼看中，当即拍板，并被华顿的真诚所感动，事后他说他自己简直不信哪个能在如此短时间内原来的方案，重新又拿一套方案。 自己的想法都显得不真实，有些天真，但不真实最终变成了事实。 最后，西麦的产品全部在全国糖酒会之前备好，并且一炮打响，从此迈向全国。 三、先做朋友，后做生意——沟通的人情味与客户的沟通不应是死板的公事公办，而应尽量人情味浓一些，先做朋友，后做生意，相逢便是朋友，何必强求合作。 有曲唱道“朋友多了路好走”，对于这一行来说尤其如此。 的业务关系说白了先是人际关系，所以，如何与客户做朋友，以诚相待很重要。 1.要建立详细的客户档案现代营销非常强调这一点，关系营销的基础是要建立客户档案，并建立有效的沟通机制。 客户档案不单是企业情况，而还应是主要决策人、主要联络人的小档案、个人的志趣、爱好、重要的纪念日等。 这里当然不是要怎样巴结讨好，而是在做朋友先要了解的基本情况，连好友的生日都不知道，能算好友吗？2.功夫在工作之余上班时间是正常的业务往来，而要成为朋友更多的功夫是在业务之外，工作之余，下班之后从来不找客户，如何能与客户成为朋友？3.人情味不在礼重建立客户档案，与客户成为朋友不是以金钱为手段，是靠人情打动，人都是讲感情的。 一纸贺卡、一句祝福更让人激动不已，所以，人情味在心诚不在礼重。 真正成了朋友，还会在意礼轻礼重？四、不强差人意，不推诿责任——沟通的补过与客户的交道一长，难免会有一些不尽人意的地方，出现分歧，出现失误的时候，我们自己要有正确的心态“客户永远是正确的”。 所以，只要你敢于面对失误主动承担责任，客户也会对你尊重有加。 1.不强行推销自己的创意人总是很注意自己的创意，有时客户有不同的意见一时很难接受，左解释右解释，非要客户接受不可的架势，沟通之道应是双向的、良性的互动，差强人意只能导致别扭，就算受了也别扭。 强调沟通创意，但不唯创意。 消费者依需要购不依创意购。 所以，“该放手时就放手”。 2.自己不满意的东西切勿示人，更不要拿到场去，否则就是害人害已。 在业务繁忙时更应注意这种倾向，否则合作就很难了，华顿95年“全国第四届优秀作品展评”的金奖作品是怎么出来的？就是自己“枪毙”创意后出来的，年我们为柳州木材防腐厂的竹制地板做一个宣传册子，客户对设计稿非常满意，而我们的创意总监看过后，认为没有创意，主动撤回，然后重新拍照、重新设计打样，最后出来了得到金奖的设计作品，客户真是喜出望外，后面的合作是非华顿莫属。 3.客户当小事，当大事有时、创意、中的小失误，在客户方是小事，但一定要当大事，否则小事多了，大事就来了，再沟通已无法获得信任。 94年华顿设计柳州一小家电企业的产品包装，客户对设计印刷的效果很满意，但嫌不足的是原设计上盒子开口是上下的，而成品开口在左右，这并不影响整体效果，也不影响使用的方便，华顿知悉后，马上将全部包装打成纸浆，几十万元全部报废。 这种真诚，甚至缺乏商业头脑的傻气令客户非常感动。 不论客户在不在意，不满意就是的失误。 98年，桂林一家大型旅游企业在华顿设计一批招贴，客户在校样时未发现问题，签字印刷了，后来招贴上出现了两处英文与拼音并用的情况，照说责任不在，但我们还是主动上门道歉，并重新为客户设计印刷。 最后，老板不但不怪罪，而且将所有业务一起交给华顿，这就是真诚的回报，这也是沟通带来的好处。 沟通是技巧，沟通是艺术，见仁见智，各显神通。 但最根本的“诚、信”是断不可少的。 我们希望更多的与客户沟通时能取得成功。 在激烈的场竞争中，各行各业都把“服务”作为重要的手段，因为他们明白，所谓的竞争，说白了就是争夺客户，用什么去争夺呢？当今社会，除了产品适用性、观赏性、质量和价格外，就是“服务”这张王牌了。 一般来说，质量决定品牌，价格决定吸引力，服务就决定信誉。 可见商家们更加端正了服务态度，找准自己的位置并摆正了与客户的关系——即可如何与客户进行沟通的问题。 按我们习惯和体会，与客户有效的沟通，需要有很好的沟通技能，形象地说，就是要奏响“三步曲”；1． 前弄清楚客户的真实需要。 我们的客户是由不同的文化素养、不同的工作性质、不同的社会层次、不同的表达能力和不同的欣赏水平的人构成的，也许他们对装饰要求是一样的，但有的人能清楚明白地提出自己的具体要求，有的人却不善言辞，要么含糊其辞，要么文不对题，要么模凌两可。 这种人，是我们需要进行认真沟通的重要对象。 对于他们，一不要轻视他们，看不起他们，而要理解他们，迁就他们。 二要十分认真地倾听他们的陈述，即使他们说得杂乱无章，或者是东扯西拉也要赖着性子把他们的话听完。 三要十分免锐地观察和揣摩他究竟想表达的意思是什么？待他们说完后，再进行适当的启发诱导，或者像翻译那样，把他想说而没说清楚的意思向他“翻译”清楚，直到他们如释重负地告诉我们“就是这个意思”为止。 如果可能的话，请他们家人旁听，因为家人比较熟悉他的语言特点，懂得他们想要表达的内容。 虽说很麻烦，但值得。 因为只有弄明白了客户的具体要求，我们才能以此为依据去制定方案和做其他的准备工作。 干我们这行的，要对客户负责，对自己的名誉负责，决不可凭想象，靠“也许是”、“可能是”、“大概是”、“恐怕是”去操作。 2． 方案订出后再次征询客户意见。 根据第一次沟通的结果，即我们打算如何进行装饰，包括造型选材、颜色、灯光、饰品定位、家具摆放等等，询问客户是不是这样或那样行不行？只有得到客户的首肯后才能定案，另外有些问题还需要向进行必要的解释与说明，比如客户第一次提出的某些不科学、不合理、不切实际的东西，我们有义务并且有责任提出自己的想法和见解，进而客观不合理要求的厉害得失和客观后果。 在这里必须强调一点，看重客户意见并不是惟命侍从；把客户当上帝也并不是唯唯喏喏。 看重客户是有原则的，这个原则是建立在科学的基础之上，是一切为了客户利益着想。 比如古代朝廷的清官们冒死进谏，他们并不是藐视皇上，有悖朝纲，恰恰相反，他们正是因为担心皇上的统治地位和江山社稷的安危。 只有那些居心叵测的“和砷”们才奴气十足、投其所好，他们只会说四个字：“对对对”、“是是是”、“好好好”。 3． 效果图完毕后，第三次与客户沟通。 这时候，原先客户的想法和要求，已经跃然纸上，把这张有型有色有意境的图纸展现在客户面前，用最简单明快的无声语言告诉客户，你的装饰物装饰后就是这样子。 并再次询问，是不是这样子？这样子行不行？还要不要作修改？此时的客户，通常喜形于色的，即使是毫无审美能力的人，面对这生动的效果图，再加上我们必不可少的解说和渲染，他也会浮想联翩，憧憬未来的。 我们之所以十分重视与客户沟通，是因为事关重大，它直接影响到你的劳动成果是否被客户接受 ，大量的心血是否会白流，如果是商业竟标，可能被淘汰。 没有商业价值的劳动，是无效劳动，是浪费时间，劳民伤财。 面向客户的作品是者的利益所在，名声所在，不可忽视。 一、沟通的五原则：平等、互惠、信用、相容、发展二、沟通的准备：首先要拟订沟通计划。 到哪里，和那些客户交流，怎样交流，交流些什么？交流到什么程度；其次要准备一些资料、话题。 以便于沟通时引用、举证。 如：某个品牌卷烟的，当前状况，今后走势，形势预测及相关数据的论证。 最后要熟悉客户的基本状况。 三、沟通的要点：1、站在客户的立场上，想客户所想，为客户省钱、赚钱。 2、先交友，后做生意。 四、沟通的方法首先要建立客户档案。 要加强感情交流。 五、沟通的基本要求：1、知己知彼，百战不殆：2、坦诚相待、礼貌先行：不管是首次拜访还是回访，要多尊重别人的意见，要学会多问征求性的话语，如：“好吗？您看行吗？您觉得呢？等语气，要让客户觉得您是一个非常有礼貌的人，这样他们才会愿意与您交往，乐意合作。 做任一笔生意或发展任何一个客户，坦诚相待是关键。 我曾经教导我的下属思考这样一个问题，我们的客户为什么会与我们合作？为什么要接受我们的产品和服务？其实这里不外乎于两个原因：其一，客户对我们的完全信任；其二，客户一定从我们合作当中获得利益和好处，这也是相互之间合作的目的所在。 举例：情真意切车有“路”美国的乔·吉拉德是汽车推销员。 一次一位中年妇女来到他的展销室，说想一辆白色的福特车，就象她表姐开的那辆。 但对面福特车行的推销员却让她过一小时再去所以她就先到吉拉德这儿看看。 她说这是她送给自己的生日礼物：“今天是我55岁生日。 ”“生日快乐！夫人。 ”吉拉德一边说一边请她进来看看，接着出去交代了一下，然后回来对她说：“夫人，您喜欢白色车，我给您介绍一下我们的双门式轿车——也是白色。 ”正说着，女秘书走了进来，递给他一打玫瑰花，他把花送给那位妇女：“祝您长寿，尊敬的夫人。 ”那位夫人很感动，眼眶都湿了。 “已经很久没有人给我送礼物了。 ”她说，“刚才那位福特推销员一定是看我开了一部旧车，以为我不起新车，我刚要看车他却说要去收一笔款，于是我就上这儿来等他。 现在想想，不福特也可以。 ”她当即走了一辆雪佛莱。 吉拉德凭着他那颗真诚的心，感动了“上帝”，打开了销路，成为世界上最伟大的推销员，15年里他出了辆汽车，并创下了一年出辆车的记录。 3、平时多联络、友谊更长久：积极地倾听：乔·吉拉德向一位客户汽车，交易过程十分顺利。 当客户正要掏钱付款时，另一位人员跟吉拉德谈起昨天的篮球赛，吉拉德一边跟同伴津津有味地说笑，一边伸手去接车款，不料客户却突然掉头而走，连车也不了。 吉拉德苦思冥想了一天，不明白客户为什么对已经挑选好的汽车突然放弃了。 夜里11点，他终于不住给客户打了一个，询问客户突然改变主意的理由。 客户不高兴地在中告诉他：“今天下午付款时，我同您谈到了我们的小儿子，他刚考上密西根大学，是我们家的骄傲，可是您一点也没有听见，只顾跟您的同伴谈篮球赛。 ”吉拉德明白了，这次生意失败的根本原因是因为自己没有认真倾听客户谈论自己最得意的儿子。 5、主题突出、目的明确：不管什么样的沟通交流活动、我们都必须事先明确我们的目的。 不要等活动都搞完了，还不知道自己究竟做干什么，是什么目的。 我在实践中就碰到多个这样的事情，有些业务员花费大笔的费用去客户吃饭，本来事先准备做好好的，要达成什么样的目的也预计好了，可以几杯烈酒下肚，什么都忘了，有的高谈阔论，有的竟与客户称史道弟等，结果饭一吃完，什么都没有办好，还得花一大笔钱，再次宴请别人，这时您还得看别人给不给面子，有没有时间。 总言之，与客户做好有效沟通，必须做到：知已知彼、谦虚谨慎 、积极倾听、坦诚相待、目的明确。 如何与客户建立有效的沟通,这是一个长久以来困惑人员的问题。 您是追求短期的成功呢？还是向往与客户保持关系？您能如愿以偿地成功任何产品吗？或者说，您了解客户所需吗？您懂得与客户沟通的技巧吗？哪一种沟通形式最有效呢？这里有三种不同的客户沟通模式——礼貌待客式，技巧推广式，个性服务式 ，那一种沟通模式更适合贵呢？为了更好的理解客户沟通三个模式，下面举一个简单的例子。 有一个奶制品专店，里面有三个服务人员，小李，大李和老李。 当您走近小李时，小李面带微笑，主动问长问短，一会儿与您寒暄天气，一会儿聊聊孩子的现状，总之聊一些与奶无关的事情，小李的方式就是礼貌待客。 而大李呢，采取另外一种方式，他说，我能帮您吗？您要那种酸奶？我们对客户是有的，如果气温高于30℃，您可以天天来这里喝一杯免费的酸奶。 您想参加这次活动吗？大李的方式是技巧推广式。 老李的方式更加成熟老到，他和您谈论您的日常饮食需要，问您喝什么奶，是含糖的还是不含糖的？也许您正是一位糖尿病人，也许您正在减肥？而老李总会找到一种最适合您的奶制品，而且告诉您如何才能保持奶的营养成份。 老李提供的是个性化的沟通模式。 那么，您认为以上客户沟通三种模式哪一种更适合贵呢？哪一种是最有效的客户沟通方式呢？这三种模式之间的内在是什么？以下的调查也许与您的直觉不大一样。 其中一个问题是人员所使用的非语言服务是否始终与语言服务保持一致。 如果二者是一致的，这三种客户沟通模式就会起到非常好的效果。 有些研究表明技巧推广式更能为企业带来效益。 但是，如果提供的语言和非语言服务信息不一致时，客户则倾向于相信非语言反映出来的服务信息。 也就是说，如果人员被训练得看起来礼貌待客，但可能身体语言流露出了他内心里并不喜欢他的工作，也不喜欢与客户打交道，那么礼貌待客就失去了意义。 同样，技巧推广式也会由于人员的不友善或漫不经心而达不到预期效果。 只有个性化服务才能足以将语言及非语言信息完美结合，这是人员与客户因交流而建立起深层关系的缘故。 人员最重要的口头沟通是开场白和结束语。 因为人们在沟通时易于记住刚开始和最后发生的事情。 所以人员与客户沟通时，要特别注意开始时的礼貌寒暄和最后的结束语。 礼貌待客讲究即时应对，包括时间即时、空间即时和语言即时。 所谓时间即时就是说向走进来的客户及时打招呼。 如，只要客户向窗口走近1米之内，就要在5秒钟之内打招呼以便让客户感受到您的热情接待。 空间即时就是在距离上接近客户。 接近的程度要根据各地的文化背景不同而有所区别。 语言即时就是客户以不同方式表示出有问题时，能够迅速应答，而不能说：“那不是我部门的事”或者“我不是您要找的人”，很小的语言差异往往导致完全不同的结果。 所以最好使用积极的语言，如“咱们一起来看看是什么问题”，就比使用被动语言“这个问题是得琢磨琢磨”要有礼貌的多。 对于技巧推广式，调查人员列出至少15种以上的方式来掌握客户与人员的沟通技巧。 如承诺、威胁、荣誉感、积极的尊重、消极的尊重等等，都与人性的弱点有关。 人员要充分了解人性的特点并把它们融入到语言中，激发起消费者被喜爱，不能错过交易，眼光独到，时髦入流等心理期待。 调查显示：多数成功的推销用语都有如下规律：创造需求—引发兴趣—唤起欲望（通过任何一种人类需要），最后是采取行动。 非语言信息在与客户沟通的过程中甚至可以影响客户的潜在情绪。 如在鸡尾酒会上，那些笑容灿烂的服务员所得到的小费平均比微笑少的服务人员多几倍。 同样，把找回给客户的零钱放在客户的手心里，或者客户单时拍拍客户的肩膀同样可多拿10%的小费。 接近客户，或者蹲下来与客户目光接触，同样会提高小费数目。 总之，个性化的客户沟通模式是最有效的模式，但却需要多培训多练习。 而且，与其它模式一样，它的有效性也会由于人员不易察觉的歧视而大打折扣。 对零售业的调查显示，肥胖客户，穿着不讲究者，与人员（如性别、人种、档次、年龄）不同者，还有具有挑衅性的客户都不会受到及时、礼貌的服务待遇。 而对妇女的服务不如对男人来得快，对身体残疾的要好于身体健康的。 所有这些均说明只有通过培训才能逐渐消除服务中的差异。
区块链平台工作计划怎么写(区块链平台建设方案)
区块链项目白皮书怎么写？白皮书(英语：WhitePaper)通常指具有权威性的报告书或指导性文本，用以阐述、解决或决策。 白皮书在政府和B2G市场中都有应用。 可以看到，白皮书更多的是作为官方文件，讲究的是实事求是。 当初中本聪撰写了白皮书，就是为了赋予比特币以严肃性和权威性。 但是区块链项目的白皮书和政府的官方文件又有区别，它更像一个企业的商业融资计划。 在一份企业的商业融资计划中应该有的内容，区块链项目白皮书里面也都有介绍，比如，项目介绍，团队介绍，技术介绍，商业模式，融资金额等等。
一个区块链项目的白皮书一般包含下面四个方面的内容(当然具体的表现方式不同)：
摘要、设计原则与理念、项目具体实施方案、项目前景展望
一个区块链项目的白皮书，就展示了这个项目，向市场展示它的商业模式，技术实力团队能力，发展愿景，等等。 这是投资者判断，这个项目好坏优劣的，非常重要的依据，也是，区块链项目团队实力的，综合展现。 对于投资人而言，区块链项目的白皮书能够提供关于这个项目绝大部分的信息，从而帮助他们做出有价值的投资决定。 而对于项目团队来说，撰写一份区块链项目白皮书也能够为这个项目众筹资金打下非常好的基础。
白皮书的本质是创业者向潜在投资人进行的融资宣传，因此需要尽可能的详细、详实。
企业愿景、核心团队、市场和问题、产品和解决方案、关于Token、资金用途统计和预测、发展规划。
投资者在白皮书中寻找：
公司信息、原型、区块链的应用、团队实力、战略差距、竞争、规划路径、研究依据、格式。
考虑到投资人浏览白皮书的细致程度，白皮书的内容中不应包含可能引发投资人担忧的内容。 因此，创始人需要非常谨慎，确保尽可能多得提供信息，同时还应保证信息简单、易于理解，有研究或统计数据支持，并且能够很好地呈现。
链乔教育在线旗下学硕创新区块链技术工作站是中国教育部学校规划建设发展中心开展的“智慧学习工场2020-学硕创新工作站”唯一获准的“区块链技术专业”试点工作站。 专业站立足为学生提供多样化成长路径，推进专业学位研究生产学研结合培养模式改革，构建应用型、复合型人才培养体系。
区块链毕业设计开题报告课题研究的背景：
随着现代科技与信息产业的发展，现阶段,第四次工业革命初见端倪,全球即将进入一个以互联网、人工智能等新技术为核心的科技时代,同时,区块链技术应运而生,成为国际众多政府与行业关注的热点对象。 区块链技术已经被视为继蒸汽机、电力、信息和互联网科技之后,最有潜力触发第五轮颠覆性革命浪潮的核心技术。 过去10年,在政府与政策的大力支持下,我国公益慈善事业的发展形势较为乐观。 然而随着慈善规模不断发展扩大,我国公益事业逐渐显露了一些弊端。 传统的公益事业存在的最大问题是公信力不足,存在慈善组织内部管理不健全、成本高等问题,但目前许多互联网公益服务公司正积极利用区块链这一新技术解决该问题。 区块链技术具有去中心化、信息可追溯且不可篡改、公开透明、智能合约等特点,能够弥补传统公益事业中存在的信息不透明、管理效率低等不足,区块链技术进入公益事业,将为慈善行业带来新的发展契机。
课题研究的主要内容：本课题主要包括以下三个方面的内容：
[if!supportLists]一、[endif]区块链技术与公益结合会出现的问题并解决。
[if!supportLists]二、[endif]基于区块链技术做一个公益查询网页
[if!supportLists]三、[endif]对该查询系统应用问题及阐述
课题研究的目的：
我国公益规模不断的发展扩大，随之而来我们的弊端也被显露出来，公信力不足，慈善组织缺乏管理，而利用区块链技术可以达到解决这问题的效果。 该技术会在捐赠流程中实行数据和行为的全程跟踪，存证，实现公益链的完整公开，使捐赠者进行有效监督，避免了效率低，资金流向明确等缺点，为公益项目控股风险，提升公信力和公益项目的透明度，促进公益项目的发展与进步，增强了人与人的信任。 公益性企业根据区块链系统的属性与特点,可以在公益流程中实行数据与行为的全周期跟踪、存证与审计,使公益项目参与各方能够对该项目进行全程跟踪及有效监督,避免公益中因人为降低效率的缺点,从而为公益项目提供控制风险、判断效果的理性方法,提升公益事业的透明度,促进公益发展。
?课题研究的意义：本课题拟在区块链技术的基础上，结合我国公益事业发展实际，做出关于公益事业捐赠的追踪，公开透明的系统。 通过对区块链技术和慈善事业业务的深入分析,我们发现区块链技术对解决公益透明性问题有着天然优势。 区块链技术可理解为是一种分布式的记账方式,可记录所有交易信息并确保无法篡改,这就决定了凡需要公正、公平、诚信的地方,区块链都有很大的技术发挥空间。 同时,智能合约的加入直接解决了专款专用这一业务难题。
???最终将会实现公民之间信任增强，捐赠渠道速度加快，推动社会捐助事业的发展
二、文献综述（国内外相关研究现况和发展趋向）
[if!supportLists](一)[endif]国外区块链相关产业现状
?中欧在区块链产业政策中逐渐占领全球，欧盟在2018年2月已成立欧洲区块链观察论坛，主要职责包括:政策确定，产学研联动,跨国境BaaS
?(BlockchainasaService)服务构建，标准开源制定等，组在Horizon2020投入500万欧作为区块链研发基金(在2018年12月19日前)，预计三年内(2018-2020)区块链方面投资将达到3.4亿欧元。 美国则由于各州之间政策不一，虽然区块链在美国初创企业中仍然是热潮，产业政策推动-直较慢。 中东地区以迪湃为首在引|领区块链的潮流，由政府牵头，企业配合以探索区块链的新技术应用。 亚太区域日韩也相对活跃，日本以NTT为主,政府背后提供支撑，韩国以金融为切入点探索区块链应用。 主义也时刻在威胁着中国社会的各个领域。 综观国外主要发达国家新媒体文化的发展现状，总结经验，吸取教训，对中国新媒体文化发展有一定的启示。
[if!supportLists](二）[endif]国内新媒体研究现状
????中国国务院印发《“十三五”国家信息化规划》，区块链与大数据、人工智能、机器深度学习等新技术，成为国家布局重点。 中国人民银行印发了《中国金融业信息技术十三五”发展规划》，明确提出积极推进区块链、人工智能等新技术应用研究，并组织进行国家数字货币的试点。 在2017年10月，工信部发布《中国区块链技术和应用发展白皮书》，这是首个落地的区块链官方指导文件。
各地政府，特别是沿海地区纷纷成立区块链实验地、研究院。 前，深圳、杭州、广州、贵阳等地政府都在积极建立区块链发展专区,给予特别扶植政策。 中广州在2017年12月正式发布广州区块链10条策略,在黄浦区和开发区打造区块链企业技术创新区。 深圳在2018年3月由深圳市经济贸易和信息化委员会发布《市经贸信息委关于组织实施深圳市战略性新兴产业新一代信息技术信息安全转型2018年第二批扶持计划的通知》，区块链在扶持方向之列，这是继广州、贵阳、鸽杭州之后,国内第5个地方政府，出台的关于区块链的扶持政策。
(三）区块链在开源领域的现状
???超级账本(Hyperledger)
超级账本(Hyperledger)是由Linux基会于2015年发起的推进区块链数字技术和交易验证的开源项目，吸引了包括IBM,英特尔，Fujitsu,UPS,Cisco,华为，Redhat,Oracle,三星，腾讯云，网络金融等众多公司参与，目前已经有超过200家会员单位，Aache基金会创始人BranBehlendorf担任账本项目的执行董事。
?超级账本项目的目标是让成员共同合作，共建开放平台，满足来自多个不同行业的用户案例并简化业务流程。 流程账本旗下有多个区块链平台项目，包括BIM贡献的Fabric项目，Intel贡献的Sawtooth项目，以及Iroha,Burrow,Indy等。
区块链在标准领域的发展现状
ITU-T(国际电信联盟标准化组织)于2016至2017年初，SG16(StudyGroup)、SG17和SG20分别启动了分布式账本的总体需求、安全,以吸在物联网中的应用研究。 成立三个焦点组FocusGroup(分布式账本焦点组(FGDLT)、数据处理与管理焦点组(FGDPM))、法定数字货币焦点组(FGDFC)),分别针对区块链与分布式账本技术应用与服务研究,基于区块链建立可信任的物联网和智慧城市数据管理框架，基于数字货币的区块链应用展开标准化工作。 华为担任分布式账本焦点组(FGDLT)架构组主席和数据处理与管理焦点组(FGDPM)区块链组主席。
CCSA(中国通信标准化协会)两个委员会分别成立了子组和项目:
CCSATC10(物联网技术工作委员会)2017年10月成立物联网区块链子组:负责区块链技术在物联网及其涵盖的智慧城市、车联网、边缘计算、物联网大数据、物联网行业应用、物流和智能制造等领域的应用研究与标准化，由中国联通技术专家担任组长，华为技术专家担任副组长。??
CCSATC1(互联网与应用技术工作委员会)下区块链与大数据工作组完成两个区块链行业标准:《区块链:第1部分区块链总体技术要求》和《区块链:第2部分评价指标和评测方法》，华为积极参与其中。
2018年2月第78届JPEG会议期间，JPEG委员会组织了关于区块链和分布式账本技术及其对JPEG标准影响的特别会议。 考虑到区块链和分布式账本等技术对未来多媒体的潜在影响，委员会决定成立一个特设小组在多媒体环境下探索与区块链技术相关的用例和标准化需求，歧持专注于图像和多媒体应用的标准化工作。
在2017年6月lETF99会议上成立DecentralizedInternet?InfrastructureProposedRG
(ResearchGroup),计划研究区块链架构和相应的标准，2018年IETF在区块链上将可能更多的关注区块链的互联互通的标准的落地发展。
三、拟采取的研究方法（方案、技术路线等）和可行性论证
本课题主要研究区块链技术的应用于慈善捐赠的结合采取的研究方法：
1、以文献资料法收集相关理论，以信息检索、筛选等方法收集文献资料及其相关理论，来了区块链技术的现状，掌握区块链去中心化技术。
2、以理论与实际相结合的方法，将该技术与公益事业结合起来。 完成对系统的改进。
3、采用对比分析的方法，从国内外两个方面讨论新媒体运营发展现状，以及我国新媒体运营模式发展的现存问题，并展望该技术领域的发展前景。
可行性论证：
1、技术可行性，本课题所涉及的研究目标，在国内外已经有相当多的理论基础。 通过文献调查，可以了解到实际的、可靠的、有用的信息数据，实际要求的难度不大。
2、经济可行性，本课题的研究，可以通过网络和图书馆查阅文献资料，方便可行，不需要很多的经济消耗，所以，从经济的角度，完全可行。
3、操作可行性，本课题要求对区块链技术与公益的结合特别是追溯这些方面应用，对关于此课题的毕业设计的系统的全面解析，能够通过对既有文献的学习和既有资料文档的研习，利用自己搜集的数据，进行整理和分析，学以致用，完整的完成本次课题。 从可操作性的角度来讲，完全可行。
四、预期结果（或预计成果）
1、通过对资料的研究，明确区块链技术的相关概念，熟练运用dapp，制作出网页。
2、通过对分布式应用，制作出可以使大众快速浏览与了解公益进程的系统为我国公益事业进一步发展增加便利。
3、希望我能够从这次论文的撰写的过程中不断学习，不断进步。 能够掌握区块链的相关的知识，对自己以后的事业能有所帮助。
建立一个强大的供应链基础–规划和优化运营的六个趋势建立一个强大的供应链基础–规划和优化运营的六个趋势
编者按：
对于负责满足内部和外部客户的产品和服务需求的供应链管理团队来说，建立一个最佳的供应链是至关重要的。 幸运的是，全球供应链在不断的发展，这就要求供应链管理专业人员重新评估自己在这个生态系统中的地位。 随着科学技术的不断进步，供应链的发展速度和可见性在不断扩大。 当今的市场上有比以往更多的辅助工具来帮助你抓取数据，来提升计划、分析和优化供应链的操作。 本文探讨供应链中的六个主要趋势，以及引用相应的实际案例来说明它们的重要性。
供应链的下一步是什么？
虽然不可能确切的知道未来到底会发生什么，但根据相关的数据表明在未来不久以下内容是影响未来供应链的主要趋势：
区块链：在产品生命周期的各个方面创建不可变的端到端数据可见性。
物联网：利用已部署资产中的运营数据改进分析、维护和效率。
销售和运营计划：销售和运营组织协作协调，以确保材料可用于满足不断变化的消费者需求。
人工智能和机器人技术：运营部门以有效消除生产瓶颈的方式利用技术。
高级分析：关键绩效指标衡量与供应链相关的所有职能部门的成功程度，并降低公司面临的风险。 随时知道材料和信息在哪里。
完美订单：订单履行系统和流程是同步的，以确保您的客户收到正确的产品，准时，完好无损，有必要的文件和发票，而不需要用户的不必要参与。
看到这里你需要明确，目前你是如何与你的同行进行比对？有哪些需要做的更多？你是否应该在某个特定领域来增加你的专注力呢？你有保持或成为行业领导者的策略吗？问自己这些问题，不仅是关于当前的趋势，同时还包括你所负责的以及最擅长的业务领域。 这是为了推动和确保你的企业尽其所能的加强其供应链的运营。
评估关键供应链组件的成熟度
要成功的应对供应链趋势，关键是要在现供应链有效运作的基础之上，我们建议在使用最新技术之前，要评估一下几个关键供应链组件的成熟度。
供应链数据管理（区块链、高级分析）
l数据完整性是支持诸如区块链和高级分析等转换技术的关键。 每个数据点必须有一个单一的真实来源。 通过管理数据同时持续地遵循控制流程来维护数据的完整性。
l建立清晰的、可实现的数据管理模型，来协调如何在系统中捕获、维护和保护供应商、部件、生产和客户数据。
l协调供应链数据与整个企业管理模型，以确保新的合作伙伴或产品符合标准。
l可访问的数据原型和共享的报告工具提供了对集成系统、数据仓库、库存等的观察。 例如材料应该在正确的时间出现在正确的地方。
可见性及追踪（物联网、区块链）
l在尝试集成新技术之前，应该对产品在供应链中的移动有一个很深刻的理解，并了解产品最终的去向。
l为新技术获取的数据制定计划
l提出合理目标的解决方案。与现场人员沟通该解决方案的适用性（例如移动性、扫描、RFID）
l充分利用合作伙伴的成果，有许多合作伙伴成熟的数据源企业往往没有集成到自己的数据中（例如，提前装船通知和交货证明）
l全程参与对流程的审查往往可以发现数据获取的漏洞和缺陷，同时可以及时的弥补。
实践案例：通过识别未入账存货和重新分配资产优化现金流
一家全球通信、托管、云计算和IT服务公司寻求实施企业范围的插件卡（PICs）计划，以改善库存管理和周期，从而降低资本成本和增强客户服务。
方案亮点
l?设计、开发和部署新的业务流程和移动资产跟踪系统
l?实施现场库存水平和自动补货流程
l?通过移动设备为现场资源提供库存可视性，以帮助加快事故管理
方案好处
l?增加对现有资产的使用，避免购买新资产
l?更好地管理外地资产，降低资本成本
l?提高网络维护的备件可用性
l?允许企业重新定义其资本支出战略，为新的战略技术分配现金，同时保持客户体验
标准和商业规则
l?评估从购买到付款的流程，以实现可重复和可靠的履行模式。
l?企业需要根据领导层制定的政策和标准来运营。 这些标准需要通过驱动系统配置、流程流和工作流的业务规则级联。
l?每个人都必须了解端到端流程，而不仅仅是他们在流程中的各个步骤。 流程中某一步骤工作的减量通常会增加下一步骤的工作量。
专家授权
l?在整个规划小组中实施可重复和标准化的流程和工具，让您的专家能够利用他们的规则而不是执行流程。
l?提供清晰的数据。 我们经常听说，计划组织花费超过一半的计划周期，只是为了得到一个可用来预测和整合的数据。 这样就没有时间仔细考虑为企业提供最佳计划。
l?消除各部门之间的屏障，确保规划者掌握所需要的所有信息，这是SOP的基础，但是在你可以有效的推动之前，你必须去“沟通”，改善沟通方式，确保计划人员都参与到流程当中。
实践案例：理解采购以定义人员、流程和系统的线路图
一家能源公司的支出中，有很大一部分不是按类别或战略来源进行管理的。 它需要提高运营成本，提高服务水平和质量。
方案亮点
l?进行采购评估
l?识别出不成熟的、非标准的流程，这些流程导致了复杂性、效率低下和反应性执行能力
关键好处
l?采购团队提供新的战略方向
l?围绕采购、评估和工程团队中的人员、流程和系统定义路线图
实践案例：材料管理计划注重优化和持续改进
NGLs的最大生产商之一和美国最大的天然气加工公司之一拥有一个分散的分销网络，当地的仓库由人工管理，库存周转率低，在设计项目时需要支持。
方案亮点
l?举办跨职能研讨会，以制定概念设计和未来状态流程，并将其与整个组织的管理人员进行交流
l?领导实施团队，确保所有流程、组织和技术组件与解决方案设计保持一致
关键好处
l?生成一个业务案例，证明每年在流程改进方面节省了500多万美元
l?促进可扩展的材料管理能力，与企业的计划一致，专注于优化和持续改进
流程遵从性
l?如果没有对当前状态有一个充分了解，就盲目引入是在浪费成本。 在让引入技术发挥更大的作用之前，需要明确了解这些过程。
l?确定你差距存在的地方以及改进的机会
l?让你的团队参与进来，征求他们的意见。 虽然技术可以促进一个过程，但快速的流程更改可以提供自动化目标的很大一部分效率收益。
指标（高级分析）
l?每个人都想使用高级分析，但往往没有商定的指标，以确保您衡量的是正确的。
l?挑战现有标准指标，当前的行业标准是否适合贵公司？
l?确保您有正确的数据来支撑您的指标。
l?定义指标后，，设置一个基线，然后持续地管理这些指标来驱动行为
实践案例：通过技术和精益工具提高质量
一家为世界各地的商业和国防客户设计和制造飞机结构的公司面临的挑战是提高建造率，同时继续将不良率降低到世界级水平。
方案亮点
l?促进针对高影响质量问题的根本原因纠正措施
l?执行过程失效模式和影响分析，以主动识别和消除缺陷
l?领导实施新技术的增强现实检测软件，实现准确、实时的缺陷检测?????????????
主要好处
l?改进与下游内部流程合作伙伴和客户的质量问题沟通
l?提高对质量事件的响应能力，并提供彻底的纠正措施
缺少基本组件的常见原因
经验表明，许多企业都希望有一个很好的规划，但是很多都缺少成功规划所必须的关键基础要素。缺少这些要素的常见原因包括：
l?缺乏供应链组织的转型路线图，与业务目标保持一致，以业务案例为参考确保战略的正确性
l?快速的增长通常会引发“我们以后会获取这些数据”的心态，尤其是对于那些急于建立基础设施以满足需求的组织
l?通过并购实现增长，而不将运营系统捆绑在一起，会导致大量的后期人工介入以及电子表格的缺失
l?由于变革管理不善或激励措施不当，无法充分利用现有系统
l?认为要赶上进度代价太大，从而导致短期内节省时间和金钱的捷径
l?以牺牲供应链为代价，只关注核心竞争力（即制造、收集/加工、客户服务），限制创新和成熟度增长
l?传统的供应链和采购管理者可能过于关注业务量和运营业务所需的工作量，以至于他们变得盲目自信或者不知道如何做出必要的改变来提高效率
l?在如何准确构建采购和供应链组织以节约成本、规划和增长方面，不寻求企业外部的帮助、利用行业或跨行业的思想领导力
应对供应链趋势
当前供应链创新可以在企业提高供应链能力方面发挥重要作用。 虽然一些企业已经开始布局引入最新技术的工作，但是也应该注意文中提到的前提条件，那就是明确你的供应链是否满足引入的要求同时能够支持调整。
通过阅读本文中几个关键因素，你的组织可以为下一步的工作做好准备。 供应链成熟度的评估可以帮助你确定你组织当前的位置和未来的方向。 同时你可以利用CSCMP的《供应链管理流程标准》（插入购买链接）以及供应链管理师知识体系（插入认证介绍）来绘制出战略路线图，来满足业务需求和确定你改变能力的速度实现适当的成熟度级别。
使您的供应链与众不同
重新思考供应链组织如何与企业的核心职能相互作用可以成为一个差异化因素，为您提供竞争优势。 市场上有许多公司都在寻找机会来运行部分或全部供应链功能。 他们将公司的核心职能视为潜在客户，你也应该这么做。
核心供应链管理能力
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