可得性启发法:人们倾向于基于容易想起的信息做出决策,而忽略更难想起的信息。

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可得性启发法是一种心理捷思,人们在做决策时倾向于基于容易想起的信息,而忽略更难想起的信息。

例如,有人让你评估蛇和蚂蚁中哪种生物造成的人类死亡更多。大多数人可能会认为是蛇,因为蛇的可怕形象更容易被想起。统计数据显示,蚂蚁实际上比蛇造成更多的人类死亡。

可得性启发法的特点

  • 易于想起的信息被过分重视。
  • 难以想起的信息被低估。
  • 越容易想起的信息,被重视的程度越高。
  • 信息的可得性受到各种因素的影响,包括:
    • 最近性:最近发生的事情更容易被想起。
    • 生动性:生动的、情绪化的事件更容易被想起。
    • 典型性:代表特定类别的典型事件更容易被想起。

可得性启发法的优势

可得性启发法在某些情况下具有一定的优势:
  • 快速有效。它不需要大量的信息处理,这使得它成为快速做出决策的一种有用的方法。
  • 对于直觉判断有用。当没有时间或资源进行详细分析时,可得性启发法可以提供有价值的直觉。

可得性启发法的缺点

可得性启发法也存在一些缺点:
  • 容易受到认知偏差的影响。它可能导致过度依赖容易想起的信息,即使这些信息不准确或不相关。
  • 导致非理性决策。基于容易想起但可能无效的信息做出决策会产生不理性或偏颇的结果。
  • 限制了信息搜索。当人们依赖可得性启发法时,他们不太可能搜索其他信息,这可能会导致对情况的理解不完整。

避免可得性启发法的偏差

为了避免可得性启发法的偏差,以下是一些建议:
  • 意识到可得性启发法。了解自己的决策过程,意识到自己是否依赖容易想起的信息。
  • 主动搜索信息。不要满足于想到的第一件事,而是主动搜索相关的信息,包括可能难以想起的信息。
  • 考虑相反的观点。挑战自己容易想起的观点,考虑与之相反的可能性。
  • 寻求外部反馈。与他人讨论你的决定,获得他们的意见和见解。

结论

可得性启发法是一种有用的心理捷思,但它也容易受到认知偏差的影响。通过了解可得性启发法的特点以及采取措施避免其偏差,我们可以做出更理性、更明智的决策。

可得性启发导致的决策偏差

2020-04-21

「我们只有一颗大脑,却有两种心智——快思考和慢思考」,美国心理学家丹尼尔·卡尼曼在他那本著名的畅销书《思考,快与慢》中这么说。

大脑爱偷懒,默认的决定方式是快思考。

人类在思考问题时,大脑使用认知资源时极为吝啬,总是寻找显而易见的表面信息,而不愿意对已有信息进行加工推论, 这就是我们通常所说的 认知吝啬鬼 , 其中 可得性启发就是认知吝啬鬼惯用的伎俩之一。

卡尼曼把可得性启发定义为通过「实例呈现在脑中的轻松程度」来判断概率的过程,也就是说,在记忆中可以轻松顺畅想起的事,我们就认为这种事发生的概率更大。

现实生活中,人人都是认知吝啬鬼,可得性启发导致的决策偏差无处不在。

最近发生的事会比之前发生的事更容易想起,发生的概率也会被高估。

媒体喜欢追求新闻的爆点,这些在人们的记忆中更容易被提取。

毫无疑问,一张 图片或照片 的鲜活生动性要远远高于统计数字。

认知和视野的限制使人们仅仅基于自己知道的信息作出判断。

想象力是概率评估中的重要角色,容易想象得到的事件,看起来发生的机会更大。

拥有高智商还不够,还要拥有高理性。

我们如何在日常生活中避免可得性启发造成的决策偏差呢?

不为已知或容易想到的信息左右,多维思考,交叉验证,综合判断,合理决策。

对那些生动形象、具有感染力的故事都必须保持足够的警惕,不要被我们的情绪所主宰。

不要简单相信直觉,而以能真实地反映出客观情况的统计数据作为判断依据。

认知吝啬鬼可以为我们 节省很多认知资源必备其他的任务使用 。 与此同时,当一个情境需要精准反应时,启发式加工未免太过概括笼统。

人类大脑的即时运算和存储能力很有限。

什么是易得性启发?

易得性启发

一、定义

易得性启发(Availability Heuristic)是指人们在做判断和决策时,倾向于依据最容易想起的信息,而忽略其他可能更为重要的信息。

二、例子

1.在看到一则关于飞机失事的新闻后,人们可能会认为坐飞机特别危险,而实际上飞机是相对安全的交通工具。

2.人们在购买彩票时,往往会认为自己有很大机会中奖,因为他们容易记住中奖者的故事,而忽略了购买彩票的大部分人并未中奖的事实。

3.人们在评价一部电影时,可能会受到最近看过的类似类型电影的影响,而忽略了其他电影的质量。

三、产生原因

1.信息易得性:人们容易获取和记住鲜明、生动的信息,导致这些信息在决策中过度影响判断。

2.认知负荷:人们在处理复杂问题时,为了减轻认知负荷,倾向于使用简单的启发式策略进行决策。

3.情感因素:情感强烈的事件更容易被记住,从而影响人们的判断和决策。

四、如何避免

1.收集全面信息:在做决策时,尽量收集多方面的信息,避免仅依赖于容易获得的信息。

2.刻意练习:通过刻意练习和训练,提高自己在特定领域的专业知识和判断能力。

3.客观思考:保持理性和客观,对待不同信息要有批判性思考。

五、启发

1.培养全面、客观的思考能力,提高决策质量。

2.增强信息筛选和判断能力,避免受到片面信息的误导。

3.学会运用多种思考方法和策略,提高问题解决能力。

可得性启发法

在日常生活中的诸多决策时刻,如超市购物或餐厅选择,我们往往感到难以决断。 这源于我们对风险的本能回避,导致大脑在决策过程中潜移默化地运用了“可得性启发法”。 这是一种心理策略,即人们倾向于依据最易浮现、记忆深刻的线索做出判断。 例如,当我们考虑是否观看恐怖电影时,如果曾体验过一部令人毛骨悚然的影片,就可能因此选择避开,因为大脑能轻易回想起那部电影的恐怖情节。 然而,如果我们的记忆中更多的是另一部恐怖电影的愉快片段,决策结果可能会大相径庭。 这种可得性启发法在快速决策中起着显著作用,有时会导致非最优决策的产生。 因此,面对决策时,我们应意识到记忆和经验可能带来的偏差,特别是当需要快速决策时。 为了做出更明智的决定,我们需要考虑多种可能的结果、潜在风险和收益,以克服“可得性启发法”的影响,实现更全面、理性的思考。

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