引言
在过去十年中，苹果公司一直是全球股市的佼佼者，其股价稳步攀升，使其成为世界上最具价值的公司之一。这种令人印象深刻的增长引起了许多人的注意，人们纷纷猜测推动苹果股票飙升背后的因素。
技术创新
技术创新一直是苹果成功背后的主要驱动力。该公司不断推出革命性的产品，重新定义了消费电子领域。从标志性的 iPhone 到创新的 iPad 和 Apple Watch，苹果的产品以其时尚的设计、直观的界面和强大的性能而闻名。
苹果对创新的承诺通过其庞大的研发支出得到了体现。该公司每年投资数十亿美元用于研究和开发，这使它能够在尖端技术领域保持领先地位。这种持续的创新产生了新的收入来源，并巩固了苹果作为科技行业领导者的地位。
品牌忠诚度
除了技术创新之外，品牌忠诚度也是苹果股票飙升的关键因素。苹果已经精心打造了一个强大的品牌，与质量、可靠性和时尚联系在一起。客户对苹果产品的忠诚度导致了重复购买和高客户留存率。
苹果通过提供无与伦比的客户服务、无缝的用户体验和广泛的生态系统来培养品牌忠诚度。该公司与开发人员合作，创建了蓬勃发展的应用程序商店，为其设备提供了广泛的功能。这种封闭的生态系统创造了一种粘性体验，使得客户很难转向其他平台。
产品组合多元化
苹果的成功也归功于其不断扩大的产品组合。该公司不再只专注于智能手机，而是推出了广泛的产品，包括笔记本电脑、平板电脑、智能手表和流媒体设备。这种多元化策略使苹果能够接触到更广泛的受众，并减少对任何特定产品线的依赖。
多元化的产品组合还创造了协同作用。苹果的设备可以无缝地协同工作，创造一个互联的生态系统，满足客户的各种需求。这种生态系统增强了客户忠诚度，并为苹果提供了更大的市场份额。
投资者的信心
投资者的信心对苹果股票的持续飙升至关重要。苹果以其稳健的财务业绩、强大的盈利能力和稳定的股息支付而闻名。这使得该公司成为投资者青睐的安全避险投资。
苹果不断扩大其产品组合和全球影响力也增强了投资者的信心。该公司在全球拥有庞大的客户群，包括新兴市场，这为其未来的增长提供了广阔的前景。
结论
苹果股票的飙升是技术创新、品牌忠诚度、产品组合多元化和投资者信心的综合作用的结果。苹果通过不断推出革命性产品，打造强大品牌，多元化产品组合，并建立投资者信心，取得了持续的成功。
展望未来，苹果有望继续主导科技行业。随着该公司继续创新并进入新市场，其股票有望保持强劲表现。随着全球对技术产品和服务的持续需求，苹果有望继续为投资者带来丰厚的回报。
如何有效建立和提升消费者的品牌忠诚
做市场的部门，有自己的看法；做销售的部门，有自己主张；做人力资源部门，有自己的计划；做企业文化的部门，有自己的点子；做知识管理的部门，有自己的算盘；做售后服务的部门，有自己的建议——这些，都只能算是辅助部门，单独任何一个存在，都不可能打造出较高的品牌知名度，把他们整合起来，还是不能达到目标，因为他们还是一个无源之水——缺乏一个载体，这就是企业的产品（实体产品，服务产品）。 企业只有通过实实在在的产品，才能建立起来属于自己的品牌忠诚度。 没有与消费者直接产生关联的产品，企业再多广告，也是高空飞机，只闻其声，无法窥其全貌，又有什么实际价值可言；售后服务，本身属于企业本职责任，把它张扬出去，如果自己的产品千疮百孔，问题百出，服务不管多好，消费者也不愿天天家里住着一个售后服务人员——苏丹红事件对快餐巨头麦当劳和肯德基的冲击，杜邦“特富龙”不粘锅事件等，各种危机的源头，往往都是企业产品出现的问题，就对企业品牌忠诚度造成重大伤害。 因此，企业的产品，是建立品牌忠诚度最有力工具。 在企业的新产品开发中，存在多种分工，电路、软件、电子等，这些职位，本质上，只属于一个局部细节，对于建立品牌忠诚度有作用，但却无法起到统帅、导演的作用。 而在这些分工中，工业设计这个工种，由于其特殊的职能定位，被认为是沟通企业和消费者的桥梁，并把这种需求形象化，具体化的使者。 设计创新力被很多经济界人士定义为企业成功的第五元素，企业未来想要在以流行、体验、娱乐挂帅的时代卓越运作，如何从聆听顾客声音提升至为创造顾客价值，将是企业最大的考验。 中国工业设计协会 信息产品专业委员会（IPD）秘书长王国胜表示：“目前，在国际市场竞争背景下，产品的国际竞争力将首先取决于产品的设计研发能力，工业设计已成为制造业竞争的源泉和核心动力之一，因而重视工业设计成为国内企业与国际接轨的指导思想。 同时，工业设计创造产品品牌，工业设计也成为企业品牌战略发展的必由之路。 ”各种国内外著名企业成功实践也证明，工业设计在建立高品牌忠诚度方面，可以扮演总导演的角色。 一、工业设计工业设计是工业时代科学技术和人类文化艺术发展结合而产生的边缘学科。 与单件制作的手工业产品设计相区别，是以批量和机械化为条件，对可大量工业化生产加工的产品预想和规划的行为。 它不仅仅包含传统意义上的产品预想阶段的前期消费者研究和市场竞争调查；还包括产品设计阶段创意概念的验证和物质化，产品推向市场阶段创意概念的延续和包装；更包括对企业中长期发展战略的制定和完善，对企业品牌建设的有力推动，对企业文化建设的巨大影响力和决定作用等。 这些正是工业设计应该发挥的作用。 但在很多企业没能发挥出来，甚至根本就没认识到。 它还仅仅是企业运作大系统中一个很小的神经末梢，是一个点上发挥作用。 导致工业设计的作用不能得到充分发挥和体现，使它变形，甚至沦为摆设。 如果把企业开发新产品，销售新产品比作一部电影的拍摄，工业设计在很多企业，最多属于一个化妆师，连一个演员都算不上，更不要说是导演。 很多企业错误的认识了工业设计，错误地对待了工业设计。 错误，使她无法发挥出它对企业发展的巨大推动作用！二、世界的新变化（1）、信息传播新时代：告别信息独占时代、信息全球通时代的到来！告别信息独占时代具有双重涵义：1、一部分传统传媒独占社信息资源的媒体垄断局面已经被打破； 2、与封闭时代相比，我们今天这个时代越来越开放，越来越透明，任何人企图欺骗或者隐瞒都是作茧自缚。 这就预示着，作为企业，不可以再有侥幸心理，企图在产品上来欺骗消费者，企图隐瞒一些产品缺陷。 这是一种极其短视，极其危险的做法。 因为现在消费者能够获得有关产品的信息渠道太多了，能够影响媒体的力量空前增强。 消费者越来越理性的面对价值支出和使用价值回归的可换性，也越来越重视产品品质和使用体验。 这些都要求企业要在未来新产品开发中注入越来越多的工业设计思维，对产品进行更多人性化投入来满足消费者越来越理性的需求。 （2）、个人新神话时代今天，开放和多元成为社会主流思想，互联网技术的不断成熟成为我们摆脱人类三维思维束缚的有力工具，推动人类思维快速进入多维空间。 借助互联网，移动通信，数字技术，多媒体等新技术，在人类思维和思维之间，在思维和行动之间，在现实和历史之间，构架起了越来越完整和高效的互动桥梁。 互联网社区让我们可以同时进行多种空间和内容的活动，跨越了时空限制。 潘多拉魔盒被我们打开 。 在这里，就看谁尽快地适应它，跟上他的步伐，就能创造自己的辉煌。 他创造一个又一个我们看得见，摸得着的神话—网易、新浪、搜狐、盛大、网络、阿里巴巴等。 一个新神话时代来临——个人制造和引爆流行完全成为可能，个人制造神话变得更加容易，并在继续——整个世界变得骚动起来，每个人的欲望被空前的激荡起来——这种情况下，人们更加关注自我价值的实现，也更加追求超物质的享受。 对于企业而言，是巨大机遇也是巨大挑战。 面对这样的巨大的消费心理变化，再用过去那种模仿，工程式设计新产品，显然已经无法满足越来越个性化，差异化，人性化的消费需求。 企业需要专业的产品设计工种的充分介入，让工业设计开始在自己新产品设计开发中扮演导演的角色，为自己企业开发真正有“票房”的大片出来。 （3）、价值链的解构被无数人引以为圣经、引以为党章的马斯洛需求理论，在这个新时代，人们已难以对号入座。 这一切全都是3G网络（互联网平台，通信平台，多媒体娱乐平台）惹的祸！伴随着新媒体时代的悄然而至，个人价值得到前所未有的提升，互动参与式的商业、娱乐、信息主题诉求成为主流趋势。 无论是遭人唾弃的博客木子美，竹影青瞳，还是被视为“恶俗”的芙蓉JJ；无论是被制造业者视为“每周一辑恐怖大片”的央视《每周质量报道》，还是倍受热捧的湖南卫视“超级女生”电视节目；无论是以微软为代表的IM，还是盛大的超级网络游戏；无论是滕讯QQ,还是阿里巴巴的BTOB或者BTOC;无论是博克的自由无羁，还是虚拟社区的唯我独尊都向人们展示了一个全新的价值创造和认同新模式，你可以生硬的去套一些前辈们的研究理论，却再也无法从先辈那里找能够解读这些的标准答案。 人们完全以一种不同于前人的方式进行着自己生命过程，即使在前人眼里面这是荒唐的或者是完全不可思议的！另外一个更加疯狂的网络生态系统WiKi，为人们又打开一扇全新的“门”。 它是一个超越人类个人存在的超级概念产物。 它突破了人类个体的局限；突破了团队和组织的概念；突破了知识传播和增长的单线概念，而取而代之的是实现了一个网状的知识产生、成长、传播，财富积累，个人成长的全新系统，一个超越人类三维空间的生态系统，可以预见，WiKi的非商业化特性减少了人为的组织束缚，为其成为“向世界上的每一个人提供自由的知识”的伟大传媒扫清了障碍，对于人类社会的进步将产生非常重要的影响，而且这一思想在未来将会产生更多神话。 面对这种价值链条再造，作为企业，没有选择，为满足消费者新的需求，在新产品开发方面，无可回避的，必须做出新的改变来适应这种变化。 （4）、消费者需求无哩头首先 ：大众个性消费时代的到来 过去，相当长的时期内，消费者都是作为个性消费接受服务（手工业服务）的。 也只是到了近代，工业化和标准化的生产方式出现，个性消费被于大量低成本、单一化的产品所淹没。 但个性化服务和消费并没有停止，反而成为新的时尚，标榜自己身份的象征——定制的车子，衣服、手表等，都成为世界上个性消费的最好代表。 （概念产品）有的学者还声称标准化是节约，是环保。 而恰恰相反，这些标准化的因为低成本，劣质、粗造滥制而寿命极其短暂，再加上商家有意的推动换代升级，各种产品被快速淘汰，成为危及人们健康的杀手，这才是最大的浪费。 而大众个性消费的反而是解决这一问题的最有效途径——每个人都在使用自己中意的产品，为自己量身定做的产品，产品生命周期自然就会大大被延长，资源自然就得到保护和充分利用。 生产技术、网络互动媒体技术的发展，为大众个性消费的实现提供了可能。 消费者能够以个人心理愿望为基础制定自己的准则，他们不再惧怕向商家提出挑战，这在过去是不可想象的。 用精神分析学派的观点考察，消费者所选择的已不单是商品的使用价值。 而且还包括其他的“延伸物”，这些“延伸物”及其组合可能各不相同。 因而从理论上看，没有一个消费者的心理是完全一样的，每一个消费者都是一个细分市场。 心理上的认同感已成为消费者作出购买的品牌和产品决策时的先决条件，大众个性化消费正在也必将再度成为消费的主流。 面对这种显而易见现状，企业不改变自己的产品设计，不能接受专业的工业设计打造来满足这种新的变化。 看得见的，在不远的将来，必将成为失败的80%中的一员。 其次：任我行消费时代的到来 过去一般消费者在社会分工精细化和专业化的趋势下，是没有条件对产品进行有效识别和自主比较的，但这并不能说明他们对于获取与商品有关的信息和知识的心理需求不存在。 据消费心理学和行为学研究显示，这种需求伴随消费选择的增长反而日益增强。 这是因为消费者对购买的风险感随选择的增多而上升，而且对单向的“填鸭式”营销沟通感到厌倦和不信任。 尤其在一些大件耐用消费品的购买上，消费者会主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较，而现在互动媒体技术的不断完善，也为消费者了解目标选择的优劣提供了平台，特别是很多网站上的产品自由论坛，消费者使用体验反馈，更是让那些劣质产品无处藏身。 这种新变化对于那些企图欺骗消费者企业来说，不扎扎实实在产品上下功夫的企业来说，又是一个照妖镜。 三、工业设计是铸就品牌忠诚的有力工具在面对这样巨大的变化面前，在面对企业新产品研发的无助面前，在整个行业没有明确标准面前，工业设计，作为一个沟通消费者和企业的一个桥梁，越来越显示出其在理解消费需求和企业现状方面卓越的创造力，并创造了一个又一个神话。 三星工业设计和企业系统全面融合，创造了一批又一批富有竞争力的新产品，成就其辉煌成就；SONY以其优秀的，令世界瞩目的优秀产品设计，引领时代，制造流行的新产品设计开发能力，50多年，成就其世界顶级品牌；苹果因其卓越产品设计，多次使企业起死回生，辉煌不断。 （充满趣味的钟表设计）因此，企业产品是建立品牌的最关键工具和媒介，而工业设计是企业实现优秀产品设计的总导演。 工业设计可以说是为了新产品开发而诞生的专业，从诞生起，他就是为了价值创造而存在的。 它包含多方面内容。 消费者：对个性、健康、环保、节能、便利、愉悦、自由平等、友善互助的诉求满足；企业：对企业技术实力、资金、生产能力、物流、人力等资源的综合高效利用诉求的满足；社会：对文化建设、资源有效利用、健康消费等诉求的满足。 而这些正是专业的工业设计人员在用心观察、体会，用设计的语言、用负责任的态度，整合了审美、工程、材料、技术、文化、人机、市场竞争、消费者需求等多种需求的基础上，用心创造而来的。 这种情况下诞生出来的产品，就像汽车必然代替马车成为时代主流一样，符合消费者新的需求，满足他们实际需要。 而品牌忠诚度就是在消费者使用过程中，在自己需求得到超值满足后不断建立起来。 MP3市场可门槛很低，竞争近乎混乱，可谓惨烈至极。 但苹果公司的iPod却一举拿下82%市场占有率。 建立品牌忠诚度正是苹果公司一直引以为“制胜法宝”（apple电脑卓越外观设计）的工业设计。 在苹果公司工业设计师看来，既然数字音乐播放器的功能都是大同小异，那何不让自己的产品看上去更酷一点呢？他们这样想的原因是现在消费者面对工业化生产的大量同质化的播放器产品已经厌倦，人们需要满足个性化需求的产品，从而在自己的设计中强调了这一元素，并最终大获成功。 （苹果公司的经典）而这一点正是工业设计关键作用之一，发现消费者有共性的个性需求，并创造出符合这种个性需求的产品（新价值），而不是跟随市场上其他竞争对手的产品风。 在过去的几年里，三星电子，有一个小小的韩国企业成长为今天，几乎在每个电子消费品领域都有所建树的企业巨霸，2004年三星电子的整体销售额已经达556亿美元。 在移动电话的市场占有率方面，三星的增长速度为全球第一，且已跻身世界三强之列。 无论是CTV、监视器还是DVD播放器，三星的产品均位居世界前列。 三星之所以能从地区性企业成长为世界级领导者，得益于李健熙的对工业设计的真知灼见。 90年代他敏锐地发现那些世界企业在发展过程中紧紧抓住消费者“心”的东西是能够超越技术诸多限制，沟通消费者和企业，创造美的工业设计。 他果断为公司的发展做出了战略性定位，把工业设计提升到企业管理的最高层，使之变成一种管理手段，让它融入企业的各个环节。 用李健熙自己的话来说，谁是21世纪最后的胜利者？设计是惟一重要的决定性因素。 为此，三星自90年代起，就把自己的各个岗位管理人员送出国外去接受工业设计教育和培训，并组建三星设计学院，斥资1. 26亿美元推出了一个全球设计项目，巨资打造自己的设计团队和设计培训机构，构建起了具备全球视野的设计团队和力量，为其不断推出符合，甚至是引导消费需求的产品构建了系统力量，可以说工业设计在三星崛起，在其品牌忠诚度的建立方面，扮演了总导演的角色。 （iF-China 2005工业设计大奖上获得了最佳设计大奖的三星打印机CLP-515）结束语：工业设计铸就品牌忠诚作为苹果、三星，他们有新贵，也有近百年老店，能够保持着企业长久的竞争力，能够拥有消费者较高的忠诚度。 而这些都靠企业不断创新的产品设计创新来支撑。 提升这种能力已经成为国内企业提升竞争力的关键问题。 达到这一点的关键就在于企业要改变对工业设计的认识，适应现在新的世界变化趋势，改变现有的观念，象这些老牌或新贵一样，让工业设计发挥他应有的总导演作用，让工业设计在铸就品牌忠诚方面发挥它应有的作用。
国内市场风云突变，用户忠诚度大洗牌，苹果、华为都不是第一
根据互联网数据调研机构QuestMobile，最新发布的《2021中国智能终端半年洞察报告》显示，2021年中国手机的用户忠诚度，相比以往，发生了较大的变化。 以往被认为忠诚度最高的华为和苹果都没拿到第一，而获得第一、第二的居然是小米和OPPO。 当我们谈到手机品牌的时候，通常大家首先会谈到的是各品牌的手机销量、市场份额等等。 然而有一个很重要的要素，经常会被大家所忽略，它就是用户忠诚度。 因为用户忠诚度的高低，代表着用户群体对于品牌的认可度，这也决定着他们未来会不会继续选择该品牌的产品。 然而，当我们提到智能手机品牌用户忠诚度的时候，通常都会提到两个品牌——苹果和华为。 确实，在很多人的印象中，苹果和华为是用户忠诚度最高的两个品牌，不仅仅是因为，品牌的 历史 悠久，更重要的是产品质量过硬，一直以来都是公认的好品牌。 接下来，就让我们来看看这个报告，顺便分析一下各家厂商数据升降的原因。 2020年6月，华为的用户品牌忠诚度为51.1%，排名行业第一。 然而2021年6月这个数据跌到了48.4%。 虽然跌幅不算很明显，但还是有不少的用户选择了别的手机。 从第一跌到了第三，不过和第二的数据很接近。 可能很多人看到这，认为是P50系列不支持5G的原因，但其实并不是。 因为这是6月的数据，而6月份华为 P50还没发布。 那为啥会出现这个情况呢？其实主要是因为，华为由于芯片被限制的问题，Mate 40整个系列供货量较少，经常出现买不到货的情况。 线下渠道有货的话，通常得加钱才能买到。 第二个原因是产品整体偏贵，华为的低端系列手机很少，原本负责低端的荣耀，现在也被独立出去了，导致不少收入偏低的用户买不起华为的手机。 2020年6月苹果的用户忠诚度为44.7%，2021年这一数据上升为47.3%。 苹果之所以能够在国内智能手机用户忠诚度方面取得进一步的提升，原因主要包括两方面。 第一个原因自然是因为华为在手机市场的逐渐萎靡，让不少原本打算选择华为的用户，转而投靠了iPhone；第二个原因是因为苹果在去年下半年推出了首款支持5G的iPhone 12，对iPhone 12的硬件配置的进行大幅升级，同时在价格方面比较亲民。 同时，iPhone 12,用了iPhone 4的边框设计。 机身背面为一体的磨砂玻璃，相机镜头有凸起，辨识度明显提升。 在保证竞争力的同时，价格同样出色。 OPPO作为和vivo齐名的国内智能手机线下之王，长期以来都凭借出色的广告效果以及线下推广，深受女性消费者的喜爱。 2021年OPPO的品牌用户忠诚度得到大幅提升，从2020年的35.9%，一举跃升到了48.7%。 这当中最重要的原因就是，OPPO最新的旗舰机，OPPO Find X3系列。 对比于上一代的OPPO Find X2，无论是外观，配置，还是实际使用体验，都是质的飞跃。 当然vivo作为和OPPO对标的品牌，今年旗舰机vivo x60的失败，同样是用户继续选择使用OPPO手机的原因。 2020年小米手机的用户忠诚度只有37.3%，而在今年这一数据已经飙升至63.2%，排名直接从第三升到了行业第一，而之所以有如此成果，原因有很多。 首先，自然是产品力的提升。 目前小米将全系列手机都推向高端，而将低端交给了Redmi负责。 作为第一代冲向高端的小米数字系列——小米10系列，取得了巨大的成功。 小米10以过硬的产品质量，以及良好的用户口碑，销量非常高。 截止8月，小米10系列，在中国累计销量已达577万台。 而继承者的小米11系列同样不例外，被小米称作“安卓之光”的小米11 Ultra，成功接过了小米10U的接力棒，成为当之无愧安卓阵营拍照第一的顶级影像旗舰。 第二个原因是：小米线下渠道的不断开拓。 以前你只能在一二线城市才能找到小米之家。 然而现在小米之家越开越多，在不少小城市，甚至是县城都能买到小米了。 大大优化了用户在线下购机的体验。 现在小米之家的数量已经超过2000家。 基本覆盖，国内大部分中小城市。 整体来看，华为、小米、苹果、OPPO这几大主流智能手机品牌，在用户忠诚度方面都做得不错，用户继续选择原品牌的比例都，远超过其它品牌的手机。 事实上，除了苹果手机外，各大品牌的安卓手机在功能特性，价格，性能配置方面都越来越接近。 主要区别在于，系统UI，软件优化等软件上的区别。 所以，在硬件上不能拉开差距的情况下，面对同样配置的不同品牌手机，用户忠诚度就显得尤为重要。 目前看来，国产品牌用户忠诚度，基本都超越了苹果，这是值得祝贺的。
iPhone的品牌是不是在贬值？
iPhone的品牌忠诚度还在，信仰加成仍然是大部分用户购买iPhone的原因。 只是在这样一个技术差距不大的时代，随着安卓系统的优化以及其他方面在安卓手机厂家的改进，就手机本身而言，iPhone的优势肯定是不如以前的了。
苹果商品为什么让那么多人着迷，甚至有人会为了买一个苹果三件套强迫自己的父母必须出这个钱好让自己上大学时候有面子，还有人会为了买上一台苹果手机就出卖自己的器官；当然了，还有现在危害大学生的校园贷，又有多少人其实就是为了买一些像苹果这样的商品就做出了那些让自己后悔终生的交易。 因为苹果除了给你打电话上网冲浪的基本功能之外，还会让你愿意在其他人面前愿意拿出自己的手机，因为这个品牌让你自己觉得很有面子。
很可能从产品上边，我们很难说苹果是做的最好的，在系统上边虽然苹果系统别具一格很小众但是却肯定没有到和安卓系统对比就让安卓系统一无是处的地步；但是苹果的品牌宣传，肯定是全世界数一数二的。 因为信仰本来就是品牌营销的一部分，在品牌营销上，苹果确实厉害。
我们相信在中国的外国手机品牌肯定不止苹果一家，但是做出今天这样让人半夜就等着排队买苹果新款的实属罕见。 因为苹果的存在非常迎合中国人的处世哲学，那就是哪怕自己不是很富裕，但是在和外人对比的时候，自己是不会甘心说自己不如对方的，特别是现在大家都不得不使用手机的时代，更是如此了。
以前有技术和品牌营销的双重优势，但是现在技术方面优势在变小，所以总的优势是在减小了的。
