由于一般投资者不可以进入股票交易所直接参与买卖,只能由证券商（公司）以接收委托的形式代其进行股票交易,所以必须将自己买卖股票的意图、种类、条件等告知经纪人（证券商）,以达到自己的目的。
1. 委托的办理
您的委托通常应在规定的交易营业时间内办理。
委托一般当天有效,即委托有效期从委托申报开始至当天闭市结束。
在办理委托时,请您注意申报清楚以下内容：
① 证券的名称或证券交易代码；
② 买进或卖出,以及买进或卖出的数量；
③ 买进或卖出的价格(债券回购价格是指每百元资金的年收益率) 。
2. 委托的执行
如果您的委托没有全部成交,您的委托仍可继续执行,直到有效期结束。
按照您的委托要求已经成交的委托,您应该对成交结果给予承认,并请您按期履行交割手续。否则您便违约。
3. 委托的变更与撤销
在委托未成交之前,您有权变更或撤销委托。
变更委托,视同重新办理委托。
4. 委托的方式
常用的委托方式分为柜台委托、电脑自助委托、电话委托、网上证券交易等。
(1)柜台委托
①客户填写委托单
客户在办妥股票账户与资金账户后即可进入市场买卖。客户填写的买卖证券的委托单是客户与证券商之间确定代理关系的文件,具有法律效力。委托单一般为二联或三联,一联由证券商审核盖章确认后交由客户,一联由证券商据以执行。买卖成交后,客户凭委托单前往证券商处办理清算与交割。如果成交结果与委托单内容不符,客户可凭委托单向证券商提出交涉,维护自己的合法权益。
②证券商受理委托
证券商受理委托包括审查、申报与输入三个基本环节。目前除这种传统的三个环节方式外,还有两种方式：一是审查、申报、输入三环节一气呵成,客户采用自动委托方式输入电脑,电脑进行审查确认后直接进入场所内计算机主机；二是证券商接受委托审查后,直接进行电脑输入。
③撮合成交
现代证券市场的运作是以交易的自动化和股份清算与过户的无纸化为特征。电脑撮合集中交易作业程序是：证券商的买卖申报由终端机输入,每一笔委托由委托序号(即客户委托时的合同序号)、买卖区分(输入时分别有0、1表示)、证券代码(输入时用指定的4位或6位数字,而回显时用汉字列出证券名称)、委托手续、委托限价、有效天数等几项信息组成。电脑根据输入的信息进行竞价处理(分集合竞价和连续竞价),按“价格优先,时间优先”的原则自动撮合成交。
(2)电脑自助委托
随着电脑的普及及现代化通讯设施的日益完善,电脑自助委托方式已经普及到越来越多的证券公司,成为最公平、最方便快捷也是最常用的委托交易方式。
电脑自助终端品种很多,但操作方法大同小异。下面把一般的操作方法简述如下：
① 按照屏幕提示,首先选择证券交易所名称,通常上证选1,深证选2,按回车键确认进入。
② 按照屏幕提示,刷磁卡,输入密码,按回车键确认。
③ 按照屏幕提示,输入证券代码,代码以0开始的,可以从左边第一个不是0的数码开始输入。例如“0103”可以只输入“103”,按回车键确认,进入主菜单。
④ 按照主菜单提示,选择所需的操作项目：
买入：按照屏幕提示,输入买入数量和买入价格,无误后按回车键确认,系统将显示“已写入委托,合同号为××××”。用户应记住这个合同号,按回车键退回主菜单。
委托查询：屏幕将显示用户当日全部委托（包括柜台委托和电话委托）项目和成交情况,按屏幕提示翻页或退回主菜单。
撤消委托：按照屏幕提示输入合同号,确认后按键退回主菜单。柜台委托和电话委托的项目也可以在此撤消,但所有撤单要求能否成功都要取决于交易所内的电脑撮合系统。
成交查询：屏幕将显示用户当日全部委托项目（包括柜台委托和电话委托）中已成交项目的详细资料,按屏幕提示翻页或退回主菜单。
资金查询：屏幕将显示用户的资金余额、可用资金。卖出股票后和撤单成功后的价款会及时划入可用资金,委托买入所需的资金会自动冻结。
修改密码：按照屏幕提示,先输入旧密码供系统确认,然后输入新密码。新密码需要重复输入两遍,系统确认两遍相同之后,新密码开始生效。
用户的密码必须严格控制,防止失密后被盗用造成损失。当用户的所有操作都完成之后,需要按退出键退回开始选择股市的状态,以免他人使用您的账户操作。
(3)电话委托
随着电话的普及,电话委托查询系统逐渐受到更多投资者的认同。一般来说,IDD、市内电话、内线电话、无线电话均可用于电话委托。用户在使用电话委托方式前,需要先到所在证券公司办理电话委托登记手续,缴纳一定的费用（一般为几十元）。
具体操作方式简述如下：
①确认电话设置在音频（TONE）模式；
②拨通电话,按照对方要求选择股东的证券公司；
③按照提示输入股东代码（外文字母不用拨）,按＃键结束；
④按照提示输入密码,按＃键结束；
⑤然后,按照提示分别选定电话委托、行情查询、股东查询、委托撤单等操作。
⑥电话机上的※键当作小数点使用,＃键作为结束或确认键使用。
(4)网上证券交易
网上证券交易指投资者使用终端设备（计算机、手机等）通过互联网和券商相连进行交易的方式。随着更多的家庭拥有电脑并连通了互联网,利用互联网在家进行证券交易,成为越来越多投资者的选择。相对于传统交易方式,网上交易有诸多好处：成本低廉,突破地域限制,信息广泛、快捷等等。而在交易方式上,与传统交易方式相比,则有许多不同之处。
首先,必须到证券公司开通网上交易,同时在你的电脑里安装交易软件,再连上互联网后,方可开始进行交易。在交易前,要对下列过程有充分了解：
登录账户网上登录和传统登录方式基本相似。只是有时网络可能繁忙或系统失灵,无法进入账户。因此,在交易前应向证券公司问明在这种情况下可通过哪些途径进行委托。
查询报价通常网上报价是实时报价,但有时因为网络拥挤,数据不能及时更新会产生时滞,屏幕显示为历史报价。投资者在看报价时应当确认报价时间,否则会带来投资风险。
委托网上委托和传统委托方式大致相同,但是投资者必须明确证券公司对委托是否有限制,同时了解委托被拒绝执行时证券公司如何发出通知。
证券公司发出的通知投资者应了解证券公司如何对委托的执行情况发出通知,以及如何确认委托的执行、取消或更改,以便及时了解信息。通常系统会自动发出通知更新委托的执行情况。投资者须区别委托确认及交易确认。委托确认只显示证券公司已收到委托,但委托仍未执行,交易确认指委托已执行。
撤单投资者撤单时,必须确定原先发出的委托尚未执行。交易确认的传送有时会出现延误,以致出现委托无法撤回现象。遇到上述情况时,投资者应向证券公司查询,切勿盲目发出指令。
成交单据及结算委托执行后证券公司会把最新情况传送给客户,或向客户发出电子邮件确认交易,投资者应保留交易确认的书面或电子记录。对于证券公司发出的实物成交单据或电子成交单据,投资者须熟悉单据的一般格式,以及单据上必须列明的项目。
以上所有委托方式的有效期都限于当日。
5. 撤单
当证券商接受投资者买入股票的委托后,就要按照投资者的要求去购买股票,因此这部分资金当天就必须锁定在该用途上,即使不能成交,也只有等到第二天该合同自动作废以后这部分资金才能解冻出来。卖股票时也一样。即使不能成交,也只有等到第二天该合同自动作废以后这部分股票才能解冻出来。如果投资者在当天要动用被锁定的资金(在委托买入时,想改变买入价格或不想买入)或股票(在委托卖出时,想改变卖出价格或不想卖出),就必须先通过撤单撤消该委托,才能动用被锁定的资金或股票。如果投资者在完成撤单之前,原来的委托已经成交,就不能撤单。
6. 股民办理委托时应注意的问题
无论采用哪种委托方式,投资者都要认真操作,以避免无效委托的发生。无效委托包括：
卖出的股票数额大于持有的股票数额；
买入股票所需的资金大于账面剩余资金；
委托价格超出了现行的涨跌停板范围；
委托操作的时间不在正常的交易时间内；
已在其他券商处做了指定交易的上海账户；
已停牌的股票；
账号无效。
除了避免无效委托的发生,还要尽量提高委托的成功率。
在填写委托价格时,填写恰当的委托价格极为重要。根据我国股票市场的竞价交易原则：当股价在涨跌停板范围内波动时,采用“时间相同,价格优先”的原则,在输入委托价格时,参考最新的成交价,买进时适当填高一些,卖出时适当填低一些,这样可以大大提高委托的成功率,实际成交价格也不一定就是输入的委托价格。这就是股市中常说的“高买低成,低卖高成”。当股价处在涨跌停板的位置时,买卖成交都很困难,此时应采用“价格相同,时间优先”的原则,尽早输入委托价格,以提高委托的成功率。
7. 网上证券交易时应注意的问题
近年来,网上炒股以其方便、快捷、安全的优势,深受投资者的青睐。但也有许多投资者对网上交易的理财方式还缺乏了解,对如何控制风险还很茫然。所以有必要掌握网上交易的一些操作规则和应该注意的问题,以确保正确地网上操作及资金股票的安全。
（1）股民必须在具有网上交易资格的营业部开户,并仔细阅读营业部的网上交易手册,只有这样才能得到相关法律和法规的保护
（2）正确设置交易密码,并做到不定期地更换和修改
与传统的证券交易系统一样,网上交易系统主要通过客户号码(即股东号码)和交易密码作为交易对象的识别标志。所以投资者一定要注意交易密码的保密性。交易密码切忌用吉祥数字、生日、手机号、传呼号等与自己特征有关的字符作为交易密码。对于使用公用电脑(比如办公电脑、网吧电脑等)进行交易的投资者,要不定期地更换交易密码。
（3）在开通网上交易的同时,电话委托也要同时开通,这样有利于在网上交易系统出现故障时,还能不失时机地买卖股票
（4）准确操作,以确保发出的买卖信息准确无误
投资者在输入买卖信息时一定要谨慎操作,仔细核对买入和卖出股票的价格,确认准确无误时方可输入。因为券商在和投资者签订网上交易协议时,明确规定:输入交易信息必须准确无误,否则造成的损失,券商概不负责。
（5）交易完成后要及时退出交易系统
交易者在使用完交易系统后,一定要注意及时退出交易系统。有的投资者由于不是在同一时间买卖股票,为图方便,习惯于按最小化按钮。此时交易中心和交易软件并没有断开连接,用户如果在离开电脑的时候忘记退出软件,任何人都可以操作账户,尤其是在一些公共场所容易造成盗买和盗卖股票的现象,造成不必要的损失。
（6）注意及时查询
买卖结束后,股民应及时利用网上查询功能进行查询,以确认自己的委托是否被券商受理,委托是否成功。由于网络运行的不稳定性,有时电脑界面没有显示委托已经成功,但当投资人再次发出委托,券商却已收到两次委托,造成股票重复买卖,所以及时查询非常必要。
（7）别过分依赖系统数据
由于各券商网上交易系统统计数据不同,有的券商网上交易系统在涨停板计算中没有考虑新股、ST股之类,涨跌幅限制所有股票均按10计算；另外,个股如遇有配股、转增或送股,交易统计的成本就会出现偏差。所以不要过分依赖系统提供的数据,要以券商交割单提供的实际信息为准。
（8）要注意券商的各种规定
为了控制网上交易的风险及防止被恶意破译客户密码,一些券商采取了一些防范措施。比如客户在进行网上委托身份认证,实施连续三次错误输入密码则系统会对客户账户自动冻结,以保证客户账户的安全性。这时客户要携带有效证件,到所开户的营业部柜台作解冻申请。
（9）要注意网络的防黑防毒
近来网络黑客猖獗,病毒不断,为了保证你使用的机器和网络不受病毒的侵害和黑客的骚扰,确保交易密码和股票个人资料不泄露,有必要在系统上安装防黑防毒的杀毒软件,并定期升级。
（10）要注意其他优惠举措
网上交易降低了券商的交易成本,增加了网络公司的客户资源,因此深受券商和网络公司的青睐。为了争夺客户,券商和网络公司纷纷采取优惠政策,作为投资者应该关注这种举措,以降低自己的交易成本。
（11）注意及时挂失
如果遗失了股东卡和相关证件,要及时到开户的证券营业部办理挂失手续,以防股票被盗买或盗卖。
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