关于王健仪的信息

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谁发明了王老吉?

王老吉凉茶是中国广东著名凉茶,于清朝道光年间(约1830年)由广东鹤山人王泽邦(乳名阿吉)所创

王泽邦本务农为生,当时地方瘟疫流行,他偕同妻儿上山避疫,途中巧遇一道士传授药方,王泽邦依照药方煮茶,帮助百姓治病。咸丰二年(1851年),王泽邦被册封为太医令,翌年在广州市十三行路靖远街开设了“王老吉凉茶铺”,专营水碗凉茶。

王老吉凉茶配方合乎药理,价钱公道,因而远近闻名。1840年,王老吉便开始生产王老吉凉茶包。其后王泽邦让三个儿子在广州另设分店。这时,王老吉凉茶不仅畅销两广,湖南、湖北、江西、上海,以至北京也有销售。王老吉凉茶随着不少赴东南亚等地谋生的广东人,传入东南亚各国乃至美国。王泽邦于1883年辞世。

后来,王老吉第三代传人于香港设店,又在澳门开设分店,并将王老吉“杭线葫芦”的商标注册,成为第一个注册的华商商标。1938年,广州在抗日战争中沦陷,王老吉凉茶货栈全部焚毁。抗战胜利后,在广州市海珠中路恢复生产。1949年解放后,归入国有企业,1956年国家实行工商业社会主义改造,将8间历史悠久的中药厂合并,以固定资产和员工数目最多的王老吉命名,称为王老吉联合制药厂。

文革期间被认为是为资本家树碑立传,于是改名为“广州中药九厂”,而“王老吉凉茶”也改名为“广东凉茶”。1982年,中药九厂改名“广州羊城药厂”。1992年转制成为以国家股为主体的股份制企业,改名“广州羊城药业股份有限公司”。羊城药业的母公司广州医药集团有限公司在1997年重组资产,成立广州药业股份有限公司,在香港发行H股(0874)上市,更于2001年增发A股(上交所:600332)在上海上市。2004年3月4日羊城药业更名为广州王老吉药业股份有限公司。

王老吉这个老字号,在“中华老字号品牌价值百强榜”中排行第五,品牌价值22.44亿元人民币[1],现时由三家企业共同使用,包括掌内地市场的广州王老吉、掌香港及海外市场的香港王老吉国际、租用商标使用权20年的香港加多宝(广东)股份有限公司。香港王老吉与广州王老吉本属一家,百年前才分两路,直至1956年,药号亦正式分成两支,内地商标注册归广州王老吉,推出绿色纸包装凉茶。1997年王老吉并入广州药业,广药把王老吉商标使用权租给加多宝20年,由香港王老吉后人提供配方,独家于内地经营红色易拉罐装凉茶。2001年03月25日广州市政府在市府广场举行《广州历史文化名城保护条例》[2]施行二周年活动日暨广州市第一批“老字号”授匾仪式。广州市副市长李卓彬向首批27家“老字号”包括王老吉授匾。

香港支线在40年代由第四代传人王豫康开设多达六间分店,现时第五代传人王健仪拥有香港及海外的商标注册权。由于铺租高昂,现时香港只余位于元朗区的天水围颂富商场一间门市铺。

王老吉凉茶创始人是谁啊?

创始人是王泽邦。但是王老吉已经改名加多宝了。加多宝正式上市之时,凉茶始祖王泽邦第5代玄孙王健仪女士与会发表重要声明,表示“王氏家族独有的王老吉正宗凉茶祖传秘方已经独家授权给加多宝集团。”这表明今后加多宝将继续以凉茶始祖王泽邦的祖传秘方向消费者提供品质可靠、口味纯正的正宗凉茶。

王健仪在声明中充分赞扬了加多宝对复兴王老吉品牌做出的巨大贡献。王健仪在声明中说:“在加多宝集团经营王老吉品牌的17年中,他们投入大量的心血、人力、物力、一步一个脚印地将让王老吉打造成为今天具有千亿价值的品牌。我非常感激加多宝集团对王老吉品牌所做出的贡献。”

加多宝的配料表真实吗

真实,两个品牌的凉茶配料表出奇地一致:均由水、白砂糖、仙草、蛋花、布渣叶、菊花、金银花、夏枯草、甘草这九种成分构成,且配料之间的前后顺序也相同。按照《预包装食品标签通则》中“各配料按制造或加工食品时加入量的递减顺序一一排列”的规定,配料加入量的大致比例也相同。那么,加多宝所谓的秘方究竟“秘”在哪儿呢?

加多宝:秘在配料

广药:我们也有秘方

加多宝媒体负责人向记者表示,正像发布会当天其公司总经理所说,加多宝确实手持王老吉凉茶秘方,并称秘方“秘”在其配料上。该负责人一再强调,王泽邦的第五代传人王健仪现任加多宝名誉董事长一职。但在记者追问“为何加多宝与广药王老吉配料表一致”时,该负责人表示需要请示上级领导,但截至记者发稿时,尚未收到任何回复。

记者连线了广药集团市场部部长倪依东,询问“秘方”事宜。倪依东表示,广药集团的王老吉凉茶“秘方”已有一百八十多年,并已为配方申请非物质文化遗产。而秘方的保密部分,在凉茶中各种配料的配比上。这与此前广药集团有关人士所表示的“凉茶配方没什么专利,不存在秘方问题”大相径庭。倪依东称,“对他们(加多宝)的秘方我不好多说,不便给予评论,我只能说我们的‘秘方’确实存在,并已经是非物质文化遗产。”

加多宝、王老吉多年缠斗落幕,故事又反转了

多年以来,从商标之争、包装之争,再到后来的广告之争,王老吉和加多宝的「红罐之争」一直在持续。

而在8月16日,加多宝和王老吉一项长达5年之久的广告纠纷,终于落下帷幕。

广药集团与加多宝分别发布公告,最高人民法院判决加多宝立即停止使用相关广告词并赔偿广药集团100万元。对于加多宝「红罐凉茶改名加多宝」等相关广告,则判决其不构成虚假宣传。

▌ 凉茶的 历史

据传,清道光年间,钦差大臣林则徐微服入粤查烟,在切身体验过凉茶的神奇功效后,派人送来了寓意为悬壶济世的大铜壶赠予王泽邦,上面刻有「王老吉」三个金字,「王老吉凉茶」今后名声大振。

在烟土战争中,清朝调湘军驰援广东,由于湘军官兵初到广东,水土不服,加之多吃辣椒,火气攻心,病倒了一大片。王泽邦把「王老吉凉茶」配方送到虎门和黄埔,并切身批示煎煮凉茶,数天后,湘军官兵全部病愈。至此,「王老吉凉茶」开始抢手两广、两湖、上海和北京,并随着千千万万的广东人漂洋过海,萍踪遍布天下各地。

到了上个世纪五十年代,王老吉凉茶分为两支,一支留在陆地被收回国有,几经合并改制,于1992年正式更名为羊城药业,并推出盒装「王老吉」和罐装「王老吉」凉茶。但王家后裔认为,此「王老吉」非彼「王老吉」,这个以他们先人命名的企业和他们毫无瓜葛;另一支在香港最完整地保存了「王老吉」品牌的 历史 沿袭。

当时的状况是:两家经营王老吉的营业额都很小,要是没有后面的故事发生,也能够将这两个产品小范围地长久运作下去。

导致两家王老吉后来大范围商战的故事缘起于鸿道集团(加多宝的母公司)的半路杀入,这家公司的老板叫陈鸿道,原是东莞人,后跑到香港起家。据加多宝供应的材料显示,1990年,香港王老吉代表王健仪与鸿道集团陈鸿道同盟和谈,并授权鸿道集团应用王老吉凉茶秘方与商标生成饮料。很快,鸿道集团就为王老吉凉茶打开了更广阔的市场,并行销东南亚等地。

抢手东南亚市场后,陈鸿道开始揣摩在内陆卖凉茶了。但早在商标法正式实行的1983年,广药集团的前身羊城制药厂就已经注册了王老吉商标生成药品。1994年,陈鸿道找到广药集团要求许可应用王老吉商标。

对于当时的广药而言,王老吉不过是一个偏居东南一隅的小品牌,岭南区域以外的消费者根本不知道凉茶为何物。用某位广药工作人员的话说,王老吉是一个「用不上的资源」。

对于这种主动送钱上门的「冤大头」,广药集团兴奋地应允了,但前提是,双方不得使用对方产品的任何包装,也就是说,决不让加多宝使用绿色包装,占广药的便宜。

面对广药提出的要求:「天价」商标应用费60万,每一年递增20%,陈鸿道按耐不住心中的狂喜。在双方都不理解彼此,看不起彼此,都认为本人占了充足便宜的环境下,盘据80余年的两家王老吉第一次开始了错位的联婚。

加多宝掌门人陈鸿道在拿到王老吉商标后,配以香港王老吉代表王健仪供应的凉茶秘方,改善生成出红罐凉茶,开始了王老吉扩大之路的精耕细作。加多宝开始斥巨资进行广告宣传。2006年德国世界杯期间一句「怕上火,就喝王老吉」的深刻广告词,彻底实现了王老吉凉茶从保健食品到功能性饮料的华丽转身。

在汶川地震和玉树地震期间,加多宝向灾区捐款高达一亿,并推出了让国人自豪的标语「要捐就捐一个亿,要喝就喝王老吉」。网络上铺天盖地的帖子在炒热,放言「买光王老吉」,一时之间王老吉的销售额翻倍,冲破了100亿。

另一方面,陈鸿道开出300万年薪邀请5位百事可乐的渠道总监打造加多宝的地网军团。对于这个隐秘而壮大的地网军团,曾经办事于娃哈哈、汇源等多家国内饮料巨擘的肖竹青在微博中写道:「公众看到的是加多宝炒作的能力,我倾慕的却是加多宝团队的执行力。」

尽管争议持续,但加多宝的确缔造了一个又一个的销售神话。作为对比,王老吉2002年的销售额不过1亿,此时,王老吉已经走过百年。加多宝正式运营王老吉后,奇迹开始了。2003年,销售额冲破6亿。2004年,销售额冲破15亿。2005年,销售额冲破25亿。2006年,销售额冲破35亿。2007年,销售额冲破50亿。2008年,销售额冲破100亿。2011年,销售额冲破180亿。

但是,从2000年到2011年期间,鸿道集团支付给广药集团体的商标应用费仅仅增长了56万元。要知道,王老吉当时的品牌估值已经高达1080亿元,但当时绿盒王老吉的销售额还不足20亿元。

▌九年缠斗

「眼红」之下,相爱相杀,一场关于谁是「王老吉」的战争打响了。这一局,广药胜。加多宝随后将产品更名「加多宝凉茶」。

▌打赢官司又如何?

2011年,也就是广药集团向中国国际经济贸易仲裁委员会提出仲裁请求的这年,加多宝和王老吉的销售额冲上了云霄,达到165亿~200亿之间。凉茶,正在成为彼时中国销量最高的饮料之一。凉茶的出世甚至还给了其他食疗品牌以灵感,毕竟在此之前,谁也未曾想到一罐凉茶可以有着几百亿的市场规模。

随后的九年间,为了抢占市场规模,王老吉和加多宝之间的争斗已经延伸到了商标这场官司之外,双方一度打起了价格战。

公开资料显示,2012年之前,罐装凉茶出厂价基本上在65~70元/箱左右(加多宝批发价格曾为72元一箱),但是到了2015~2017年,加多宝的定价成了50~55元/箱,王老吉则是一度降到了四十多元一箱。

有资料显示,彼时为了多拿下一家餐馆,王老吉和加多宝都用上了「买送」的方式,比如买十箱就送五箱甚至更多,为了多抢占一个山头宁愿自负亏损。

如此漫长的多方争夺,也拖累了加多宝增长的步伐。

2018年8月,曾经要与加多宝进行重组的中弘股份披露了加多宝的财务情况:加多宝在2015~2017年连续三年的净利润分别为-1.89亿元、14.8亿元、-5.83亿元;未经审计的主营收入为100.4亿元、106.3亿元、70.02亿元,增速下降严重。这也与此前媒体报道加多宝的业绩有较大的出入。尽管加多宝表示数据与事实严重不符,但其一时也未能拿出更加有力的证据。

整个2018年,加多宝都被淹没在「停产」「欠薪」的质疑声中。

而王老吉的母公司广药白云山情况也并没有好太多。尽管白云山2018年营业收入翻番,净利润也增长了67%,但减掉白云山在该年的一系列经济运作成果,净利润同比增长也仅为6%。

与此同时,双方还在进行以花钱为主题的营销战,争相霸屏电视广告和综艺节目。

加多宝曾连续四年拿下综艺「中国好声音」的冠名权,当然花费也与年俱增,从2012年的6000万到2015年的3亿元,总花费已经高垒到8亿元。而和阿里打好了关系的王老吉,则去赞助了一些大电影,试图走IP营销的路子。

效果还是有的。这两个不惜花去重金教育市场的凉茶品牌,如今已经形成了双寡头的局面。还在2016年的时候,加多宝和王老吉就分别以近53%和43%的市场份额,大包大揽了国内凉茶市场。

对于许多市场来说,双寡头往往是市场成熟和稳定的标志性形态,但是凉茶市场却因为这两位寡头不太体面的竞争,故事有了不太一样的讲法——

近十年的争夺之下,是凉茶市场增速已经看到天花板,利润开始被压缩的背景色。

前瞻经济学人有数据显示,2012年以前,中国内地凉茶品类还能保持18%的高速增长,但2012年~2015年间增速开始跌破16%,2016年时干脆下降到10%以下。

与此同时,中国的软饮料也进入了新的发展阶段。近几年中国软饮料产量的增速也开始肉眼可见的放缓:从2015年开始产量增速下跌至10%以下,并一直保持下滑趋势,2017年甚至是变为负增长。2017年中国软饮料累计产量为18051.2万吨,下滑1.6%。2018年前三季度国内软饮料产量为12681.8万吨,增速回升至6.30%,但还是低于10%。

罐装饮料生意似乎一天比一天难做了。

就在凉茶产品缺少迭代的同时,新茶饮品牌的门口,已经大排起了长长的队伍。

可以说,现在茶饮的增量市场已经是新茶饮的了。美团曾经发布发布过一组数据,截至2018年第三季度,全国现制茶饮门店数达到41万家,一年内增长了74%。

2018年,新茶饮风潮起于喜茶和奈雪互不相让的融资节奏,而他们的主题就是「扩张」两个字。如今奈雪全国总店数已近130家;喜茶全国总店数已经突破130家,今年内计划还要新开100多家到300家。

尽管王老吉们也都在求变:2017年年底,王老吉在广州开出「1828王老吉」实体店,主打现泡草本茶和奶茶,还计划在2019年开出200多家门店;3~5年内开出3000~5000家门店。

显然,雄心归于雄心,王老吉的「新茶饮」计划还没有在市场上砸起一个水花来,如今不管是提起加多宝还是王老吉,大家首先想到的依然是且只是那句最初的「怕上火,喝XXX」。

中国凉茶行业的高速奔跑阶段已经一去不返了。我们大可说一句,王老吉和加多宝,其实谁赢都一样。是时候了,加多宝和王老吉的目光应该从对方身上挪开,从抢夺彼此的存量市场转向应接不暇的新兴市场才是正事。

王老吉和加多宝的故事

为什么王老吉改名叫加多宝了?只有红罐王老吉改名为加多宝了。

红罐王老吉是加多宝集团从「王老吉」这一商标的实际持有人——「广药集团」那里租用品牌之后才销售的。

最近合同过期,而广药集团不愿意续租,好像还正在打官司。加多宝估计官司应该得输,所以提前换包装,「去王老吉化」,为以后推出自家「加多宝」品牌凉茶做好准备。

广药集团有自己的王老吉,是绿盒装的那种。还记得广药在自家冲泡装凉茶的电视广告末尾总要苦口婆心地唠叨一句「王老吉,还有盒装!」说的就是这一种。

两种王老吉的配方好像是一样的,因为王老吉的配方在香港也有传人,加多宝是在香港拿的配方,然后在大陆租用的品牌。

一、相识:王老吉的历史-加多宝的过去 并不遥远的历史和一样不长的过去——

王老吉凉茶由王泽邦始创于清道光八年,至今已有184年历史。在动荡的社会中几经周折依然维持着经营。1949年之后,王老吉凉茶分成了两支:一支被收归国有,后更名为“羊城药业”,隶属于广药集团。另一支由王氏后人带到了香港,经营王老吉香港及海外业务,即“香港王老吉国际”,1993年,王氏后人王健仪出任该公司执行董事。

她们从哪里来-原来是这样——

按理说,王老吉分家后隶属不同主人,本应互不相干,怎又牵扯出这么大一桩品牌诉讼案件?这要从一名东莞籍商人陈鸿道说起。

陈鸿道是一名活跃于粤港两地的贸易批发商,1995年,有意在内地经营凉茶产业的他与王氏后人王健仪进行了接触,并获得红罐装王老吉凉茶的配方。然而,王氏后人仅拥有香港及海外的商标所有权,欲在内地经营王老吉凉茶饮料的陈鸿道,便转而与广州羊城药业寻求合作。

1997年2月13日,广州羊城药业王老吉食品饮料分公司(王老吉药业股份有限公司前身)与陈鸿道的香港鸿道集团有限公司签订了商标许可使用合同,合同规定鸿道集团自1997年取得“王老吉”商标生产销售红色纸包装及红色铁罐装凉茶饮料的独家使用权,合同有效期至2011年12月31日止,有效期为15年,后双方又于2001年续签合同,有效期共计20年。为了王老吉凉茶的发展,鸿道集团投资成立了香港加多宝(广东)股份公司,由香港王老吉集团提供配方,经广州王老吉药业特许在中国内地独家生产,专门负责“红罐”王老吉凉茶的生产和销售,加多宝集团在内地先后设立了四个加工厂,把广药集团授权的王老吉凉茶品牌运作的风生水起。

二、联姻:加多宝的推动,王老吉的品牌之路 相拥的里程很精彩——

从1997年广药集团将红罐王老吉商标授权给鸿道集团后,加多宝就开始了对王老吉品牌的苦心经营,然而在2002年以前,王老吉凉茶只是一个区域品牌,销售业绩连续数年维持在1亿元左右,无法走出广东和浙南一带。为此,陈鸿道聘请成美公司对“王老吉”进行了重新定位——明确了红罐王老吉是在“饮料”行业中竞争,竞争对手应是其他饮料;品牌定位为“预防上火的饮料”,独特的价值在于——喝红罐王老吉能预防上火。

加多宝对王老吉的重新的定位,为王老吉凉茶走向全国扫清了障碍。此后几年间,加多宝集团投资十多亿元,强化广告宣传,扩建生产基地,拓宽销售渠道,甚至拍摄了一部讲述王老吉凉茶创始人行医的电视剧《岭南药侠》。2008年汶川大地震中捐款1亿元的高调慈善,更是让王老吉声名大振,最终奠定了红罐王老吉在中国饮料品牌中的地位。公开数据显示,加多宝集团2002年销售额还不及2亿元,2003年销售额窜升至6亿元,2007年飙升至50多亿,2008年高达140亿元,2011年已达到160亿元。借助王老吉品牌的巨大号召力,广药集团也顺势于2005年推出了绿色盒装王老吉,由此,市面上出现了两个“王老吉”。

借红罐王老吉的东风之力,绿盒王老吉年销售额也从2004年的8000万,迅速升至2011年的近20亿元。2006年二者同时入选首批国家级非物质文化遗产。据北京名牌资产评估公司评估,王老吉品牌价值已达1080.15亿元,成为中国第一品牌。可以说,两家公司的亲密合作,让一个有着近180年悠久历史的百年老字号重又风生水起。

行走的路程有故事——

甚至到这里,加多宝与广药大体上还是“共赢”的。然而此一时彼一时,眼看着“寄养出去的儿子”名利双收,王老吉凉茶已培育了一个成熟的市场,广药集团不免着急眼红了。随着王老吉品牌在市场上高歌猛进势头不减,从2008年起,加多宝和广药集团双方在“王老吉”商标使用费和商标使用年限上,开始出现杂音。

这要先从2002和2003年双方签订的两份脆弱的补充协议说起。1997年,广药集团与香港鸿道集团签订了商标许可使用合同,约定香港鸿道集团对“王老吉”商标的租赁期限至2010年。2002年至2003年期间,时任广药集团总经理的李益民又与加多宝签订了“王老吉”商标租赁期限延长合同,在两份补充协议中同意加多宝对“王老吉”商标租借期限延长至2013年和202年。

在这两份补充协议签订之后不久,一手促成此事的李益民即被调查出在收受加多宝300万港币贿赂,案发后以受贿罪被判处无期徒刑。广药集团据此认定,王老吉商标被李益民“严重贱租”了:公开资料显示,从2000年到2010年,红罐王老吉已从2亿的销售额增加到了160亿元,而同期加多宝给广药的年商标使用费仅从450万元增加到506万元,即便到2020年也只有537万元。而加多宝集团一手将王老吉抚育壮大,觉得功劳苦劳都是自己的,在这一点上,当然也不愿意轻易给广药集团这个“生父”太多退让。于是,这场争夺历时两年而不休可以说,这成了二者“婚变”的直接导火线。

三、婚变:“吉祥宝宝”红绿之争 王老吉-加多宝宝婚变起因——

2010年11月10日,广药集团在“中国知识产权高峰论坛暨广药集团王老吉大健康产业发展规划”新闻发布会上,正式对外宣称广药集团旗下王老吉品牌价值已达1080亿元,成为目前中国评估价值最高的品牌。而作为将王老吉打造成国际品牌的最大功臣,红罐王老吉的生产商加多宝集团,竟然被排斥于该新闻发布会之外,并对广药集团的“大健康产业”计划一无所知,其愤怒自是可想而知。须知,王老吉之所以达到千亿的品牌价值,最大的功劳应是香港加多宝集团,正是依赖他们多年的苦心经营与卓越眼光,王老吉才屡屡创造中国饮料产业的新高度。现在瓜熟蒂落,广药却要做摘瓜人?可想而知,加多宝当然不会答应。

谁动了谁的奶酪——

然而,如果仅仅是因为广药眼红王老吉的高歌之势和品牌价值,或许还不足以使二者走向决裂。加多宝集团从长远发展考虑,本可以在剩下的数年内适当提高商标的使用费,努力与广药集团实现谅解,争取获得更久的商标授权,在维护与提升王老吉品牌的基础上实现双方利益的最大化,为何最终却走向决裂呢?就在双方为品牌使用权而互相博弈的时候,广药的一项举措,促使了加多宝作出“去王老吉化”的决心。2011年11月起,广药集团宣布开始实施“大健康产业战略”,具体举措包括:在全球范围内公开招募新合作伙伴,共享“王老吉”品牌资源,把“王老吉”品牌向药酒、药妆、保健品、食品、运动器械等多个领域扩张,计划到2015年将王老吉品牌下属产品的销量提升到500亿元。

消息传出,加多宝立刻指责广药集团“缺乏商业伦理”。加多宝的不满可以理解,毕竟如今“王老吉”的价值,是加多宝一手经营的,而广药的“大健康计划”不仅有坐收渔利之嫌,更无形中稀释了加多宝红罐装王老吉的品牌价值——这是加多宝无论如何都不愿接受的。

2012年5月12日,广州药业发布公告称,中国国际经济贸易仲裁委员会(简称“贸仲”)已裁决,广药集团与加多宝母公司鸿道集团签订的商标使用补充协议无效,加多宝将停止使用王老吉商标。至此,这场旷日持久的中国第一商标案终于落幕,一手缔造了王老吉神话的加多宝,不得不接受这个“为他人作嫁衣裳”的结局。

最终伤害了谁——

这场争斗,看似以广药夺回“王老吉”品牌使用权大获全胜为结局,然而,果真如此吗?从过去的经营模式来看,加多宝负责红罐王老吉的品牌运营与产品营销,广药负责绿盒王老吉及其他凉茶的品牌延伸与市场销售,两家公司联而不争,相辅相成,不断提升着王老吉的品牌力量。现在双方走向决裂,且广药在红罐王老吉的生产经营、品牌运作等方面经验欠缺,不仅导致了王老吉的品牌的生硬解体,而且大大损害王老吉的品牌美誉度,王老吉的品牌可谓前途未卜。即使已有加多宝苦心经营多年的市场,离开加多宝,回到广药集团怀抱的王老吉还能火多久?现在下定论,还为时过早。

而对于痛失王老吉的结果,加多宝早有预料,并自2011年年底开始,就开始了“去王老吉化”:先是在王老吉红罐包装的一面上加大“加多宝”的字样,然后从2012年3月起,在电视广告宣传上不再使用和“王老吉”相关的文字,取而代之以“加多宝出品”的字样,广告语也从以前的“怕上火喝王老吉”变更为“正宗凉茶,加多宝出品”。加多宝品牌管理部副总经理王月贵更表示:“到目前为止,商标之争对销售没有影响。更换新包装后部分消费者短期内可能有认知上的模糊,但相信很快就会改观,2012年我们的销售增长目标仍然不低于30%。”现在,在互联网、电视、地铁等媒体,随处可见加多宝集团的广告。据称仅2012年4月,加多宝集团投入的广告费用就有4亿元之多。对外加强宣传之外,为预防人才流失,加多宝集团还在内部进行了员工加薪等动作。

更重要的是,所谓“哀兵必胜”,有着国际化品牌运作经验的加多宝,在大打同情牌的同时,强势推出“正宗凉茶,加多宝出品”,势必会成为王老吉品牌的最大竞争者。据一项调查数据,64%的人表示今后会选择购买加多宝凉茶。此外,2011年达利园旗下的“和其正”靠瓶装包装生生从加多宝手中抢占了一席之地,对他们来说,“王老吉”之争是一次难得的上位机会。随着“广药版”王老吉凉茶6月上市,凉茶市场竞争将更加激烈且趋向同质化,王老吉面对的挑战可想而知。

四、离别:走自己的路 吉祥宝宝单飞燕——

收回的王老吉商标,广药集团也早有设想。广药集团在“十二五”规划中,明确地提出要发展“大健康产业”的战略,其中的主要策略之一就是将王老吉品牌向药酒、药妆、保健品、食品、运动器械等多个领域扩张。

2012年5月28日,广药集团在广州召开发布会,宣布授权全资子公司广州王老吉大健康产业有限公司运营王老吉凉茶,不仅如此,未来王老吉品牌将向保健品、食品和药妆等多个领域延伸,5年内销售目标300亿元。6月3日,广药版红罐王老吉在北京高调亮相。

2012年6月3日,创始于1828年的凉茶始祖王老吉将迎来历史性飞跃:新装红罐王老吉在世界八大奇迹之一、中华民族标志性建筑中国长城上首次震撼亮相。广药集团在八达岭水关长城上举行了规模空前的“红耀中国、吉庆共享”红罐王老吉新装上市盛典,并公开发表《长城宣言》,誓将王老吉打造成世界品牌。长城是中华民族的骄傲,凉茶是中华民族的瑰宝,作为民族第一品牌,凉茶始祖王老吉的传承者,广药集团王老吉大健康产业有限公司将以一个目标、三条路径、六大战略的“136”发展方略,把王老吉从民族品牌打造成世界品牌。在王老吉发展184年的征途上,是消费者用爱砌成了第一品牌的力量长城,是供应、生产、流通、终端等环节的合作伙伴用心砌出了第一品牌的价值长城。

去哪里?听市场的声音——

广药集团的经营思路,是把王老吉品牌进行品牌和种类的延伸,并已经授权其他企业生产王老吉牌绿豆汤、龟苓膏和绞股蓝茶等。据相关预测,王老吉的销量短期内应当不会明显走低,甚至还可能有一定的上升空间,除了加多宝对产品推广的惯性效应外,还有大部分消费者的品牌识别度和忠诚度在。而经销商也可能会因认可王老吉品牌而继续跟进产品。但从长远角度来看,市场云波诡谲,环环相扣,任何一个环节存在短板,都可能是致命的。广药必须有清晰的思路和规划来影响市场,而不是守着原有的千亿品牌价值坐吃山空。

五、冥想:我们看到的 要找什么?

王老吉之争之所以受到各界人士如此多的关注和讨论,其主要原因,是大家对这个千亿价值的品牌抱有深刻的关切,担心它未来的发展和命运。毕竟历史上,饮料大品牌陨落的例子不胜枚举:健力宝、乐百氏、太子奶等等。如今,王老吉易主的事实已不容更改,我们需要思考的是:广药集团如何才能继续保持和增值“王老吉”这个优质的、有深厚积累的千亿品牌资产?

原来如此,听品牌的呼唤——

品牌虽然没有市场生命周期,但竞争者品牌逼近、部分消费者偏好的变化,消费者改变对该企业的信任等原因,都会导致市场份额的下降,品牌影响力的降低。在加多宝大打悲情牌并强势推出自有品牌的情况下,消费者基于感性观念,很容易转而成为加多宝的支持者。王老吉如何保持原有消费者对该品牌的忠诚度,是极大的挑战。真正的较量是争夺消费者的较量。加多宝需要时间做消费者迁移工作,广药尽快推出,才能最大限度留住消费者。

加多宝不管下多大功夫,也不可能在短短几个月甚至1年内做好消费者培育工作,更不可能在全国数十万家终端都派驻促销员,一旦广药的红罐王老吉上市,消费者不是自然迁移到加多宝上去,而更大的概率是延续购买习惯。只有做过市场的人,才真正理解品牌的巨大力量,品牌是发动机,渠道是跟着品牌走的。

其次,品牌建设不是一日之功,它由整个企业的各项因素合力而成,如企业文化、产品质量、渠道建设、市场运作等,不是哪个单一因素所能承载的。广药王老吉在运作凉茶的市场经验、渠道积累、团队素质等方面来讲,想必是不及一手缔造了品牌神话的加多宝的。即便广药正在大力招募快消人才,市场的调整、团队的磨合也需要一定的时间,而这段时间对品牌影响力的损耗,也是不容小觑的问题。

再者,广药正在推行王老吉品牌的延伸,已授权其他企业进行新产品的生产推广。但如何保证这些合作企业能够有意愿、有能力精心保护王老吉的品牌价值,也是难上加难的问题。如果有一家合作企业失信于消费者,对这个品牌来说,都是莫大的伤害。

最后,“王老吉”从一颗弱苗成为今天的参天大树是加多宝对其苦心经营、精心浇灌的结果,我们可以从加多宝一直专注凉茶市场,抨击广药的多元化规划中感受到,加多宝对这个品牌是多么珍视和呵护。而广药出于利益原因横刀夺“爱”,很难说对这个品牌有足够的理解和深刻的情感。一个缺少理解和情感倾注的品牌,如何能在消费者心中引起共鸣?

广药在这场争夺战中,已经失去了为商的“信”与“义”,如果不能深刻重视以上这些问题,“王老吉”这个千亿品牌的枯萎,极有可能成为事实。广药和加多宝是生死赛跑,谁慢谁被动。

是这样——奥古特专家的思考

两家公司过去的成功是联姻合作的结果。针对加多宝的成功是基于产品品质、渠道多样、市场运作系统、团队组织体系和与产品相得益彰的品牌关联。针对王老吉的品牌成功是基于品牌定位,核心诉求,无形资产的累积。这些当然离不开全程营销系统的支持。虽然王老吉的品牌价值被评估为1080亿,但广药要明白,商标无形价值判断有这样几个标准:

1、品牌代表的品类越少,品牌价值越高,可口可乐就是最好的例子。

2、品牌在行业中的地位排名越靠前,品牌价值越高,加多宝的凉茶行业老大,但广药凉茶就不一定了。

3、品牌对渠道的掌控越强,品牌价值就越高,加多宝有成熟的团队和有力的渠道掌控力,这是广药缺失的部分。

可以说,一个品牌的价值并不是简单的知名度,完整的品牌价值是拥有品脾的企业综合实力的体现,对于快消品企业而言,其中的品类和渠道掌控更是核心要素。我们可以这么认为,“王老吉”品牌在加多宝手上时,可以被评估为1080亿,但落到了广药手中,品牌价值必定大打折扣,就好像当年的旭日升,在强盛的时候品牌价值可以达几十亿,可一旦失去了行业地位和渠道掌控,到被汇源收购的时候,仅价值1千多万,贬值之大可以想见。目前一个千亿价值的品牌,在呼唤强有力的支撑。这需要广药集团有前瞻的眼光和智慧。首先,必须建设新文化机制;构建完全市场化系统;打造高绩效团队;把握与拓宽渠道网络。其次,努力开拓国际市场。最后还要不断活化品牌,巩固利基市场。具体有如下四点:

第一、留住原有消费者。如今人们想起王老吉,会想起那句“怕上火,喝王老吉”这样简单又朗朗上口的广告词,更会想起“要捐就捐一个亿(义),要喝就喝王老吉”的企业团队,在民族多难之时慷慨解囊的豪举。广药只有用更强有力、更独到的品牌运作,才能得到原有消费者的价值认同,维系他们对品牌的忠诚度;

第二、明确的企业文化和高效的企业运作模式聚集人才。企业的发展依赖于企业文化,企业的效率取决于企业的运作模式。广药作为一个“国”字号企业,在制度和模式上很难说有何优势,必须有魄力和决心祛除弊病,提高企业的运作效率,为品牌价值的维系和提升争取时间;

第三、深刻理解品牌,并赋予品牌以新的文化内涵和独特个性。品牌有了个性,才能将其与市场上的同质产品区别开来,引起消费者的强烈共鸣;只有向品牌注入了文化内涵,才能使品牌具有持续的生命力。同时,品牌文化能使企业和品牌之间形成血脉相连的关系。企业员工理解了品牌,便会对品牌产生更多的责任感和荣誉感。因此,广药必须基于对产品和品牌理解的基础上,以满足消费者心理为导向,赋予王老吉品牌以新的意义;

第四、开拓国际市场,作为国家非物质文化遗产的凉茶,不仅是重要的饮料品类,还具有独特的中国文化底蕴。现在,红罐王老吉凉茶已经开始远销东南亚、欧美市场。未来实施国际市场本土化人才战略。

最后没人敢肯定广药集团一定不能很好地维护和经营收回的“王老吉”品牌。但可以肯定的是,以加多宝企业多年来对品牌建设的不遗余力和丰富经验,想再造一个品牌神话也并非难事。只是需要得法的品牌塑造和时间成本。作为咨询人的我们永远保持客观、公正和理性。不偏颇那方观点。故而这里我们依然会给加多宝企业提出建议:首先要高度重视企业文化建设,推进企业文化核心要素的优化,以贯通品牌文化,在此基础上塑造品牌、传播品牌、管理品牌……。

诚然,到底是渠道重要还是品牌重要。类似这样问题多年来奥古特专家的回答一如既往。市场竞争是个综合的体系化事情,哪个重要呢?在企业长期发展中其实都很重要,只是在市场竞争中企业面临时空阶段的变量侧重不同而已。试想一个没有品牌组织团队、没有渠道网络、没有营销体系,那么品牌就只能是个理想愿景了。

一个没有产业链价值提升的大型企业,那么面临市场竞争也只能拥有一个弱势而缺乏溢价的品牌。回到这场企业婚变的事例,我们看到这场品牌争夺战已然拉开帷幕,而真正地较量才刚刚开始。这里建议两家企业主认真了解下可口可乐与百事可乐良性竞争的成功经验。会带来诸多思考和启示,同样可借鉴的地方也很多。

让我们继续仔细观察,再认真思考……

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